石河子这1.1万户居民终于恢复24小时热水供应啦!

 

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我市热水供应小区已基本恢复24小时模式

来源:天富故事 文稿:邵振鸿
5月27日,笔者从天富供热公司营销科了解到,目前,我市生活热水供应小区除正在进行管网抢修的天富名城鸿喜苑、天富玉城西区个别楼房,其余已经基本恢复24小时热水供应。

据了解,此次恢复热水供应的包括六小区、十五小区、天富名城东站、天富名城西站、天富康城站、天富巨城站、天富玉城站、天富饭店站等8座生活热水站,热水用户共计约1.1万户。从今年4月底开始,针对热水管网老化、故障频发的情况,天富供热公司城西、城东营业所采用了分时段运行供应热水的模式,并积极投入各项管网检修。目前,阶段性检修工作已经结束,从5月27日起,8所热水供应站辖区用户基本恢复24小时生活热水供应模式。

笔者联系到天富供热公司城东营业所2号服务站站长程飞,程飞说:“以天富名城为例,部分小区自2002年逐步开始供应热水,热水管道运行至今已达15年之久。目前热水管网问题不断,停水现象也时有发生。仅2016年,因管道老化锈蚀、泄漏造成的热水停供就达40多次。虽然供热公司一直积极维护处理,可是整体管线已经严重老化,热水供应效果始终不理想,也得不到用户的认可。自今年4月底以来,一直处于分时、间歇性的供水状态,以缓解管网老化的压力,给热水用户造成了不便,很多市民对热水供应服务不满,我们对此也深表歉意。现在小区内很多用户已经采用了其他方式使用热水。就在22日管线刚维修好进行送水时,就有20多位用户到换热站要求停止送水,原来这些用户已安装燃气或者电热水器,热用户的不断减少也给原本就捉襟见肘的热水供应增大了运营难度。

天富供热公司营销科科长孙卿告诉笔者:“公司多年来一直以居民需求为出发点,不计成本的承担着热水设施的维修保养工作。但热水管网已到使用年限,已不具备稳定、安全的热水供应条件。目前热水管网运行一直处于修修补补的状态,目前是恢复了供水,但是,不断老化的管网运行实在是让人担忧的,不知道哪天还会出现这样那样的问题。”

孙卿还表示:今后,公司仍将加大与热水用户的沟通,及时告知市民运行情况,避免给小区居民的生活带来不便。
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