企业经营第一性原理

 

这有几层含义。

其一，我们的理解是，企业存在的唯一理由就是能够为用户创造价值。我们之所以发展到今天没有被市场淘汰，博克产品广为客户认同，最主要的原因在于博克给他们带来了价值——智能化的软件系统帮助企业提升了制版和排料效率，降低了成本。在未来的发展中，云衣定制平台同样也需要给企业用户带来价值，而且是更高的价值，否则，企业就没有存在的理由。

其二，价值的重要载体是产品和服务，所以我们要充分的重视产品和服务。对于软件和互联网来说，除了智能高效，还有重要的一点是简洁。简洁不是功能简单，而是用户非常容易操作，任何人上来就会用，用了就离不开。最好的服务是不需要服务，这就要求产品足够好，不是比同类产品好10%或者20%，而是要比同类产品好10倍20倍，甚至100倍。要实现这些，就要从用户价值出发，把自己当成用户，深入了解用户的需求、习惯和痛点，做对他们真正有用的，而不是看起来很好的产品。

其三，在战略方向上，我们需要通过价值分析，找到未被满足的市场机会。什么是市场机会？就是对用户很重要，而现有产品不能很好地满足他们需要的方面。如何找到这样的市场机会？除了用户洞察力，我们需要站在用户价值的角度，细分产品的价值点，通过用户评分或者排序的方式，找到用户认为很重要但没有被满足的方面。比如，对于定制服装，优质、美观、个性化、合体、价格好、尊贵感、专属性等等，哪个是对客户很重要，而当前未被满足的？经过用户调查，得到结果是合体。那么我们就重点在合体方面做文章。

其四，用户价值之外，我们还要兼顾员工价值、合作者价值和股东价值。员工之所以选择博克，除了经济收入以外，还有成长和发展的机会，公司和员工是一种共生共荣的关系，而不是简单的雇佣关系。针对经销商代理商等合作方，我们除了提供优质的产品以外，还要给他们提供一系列解决方案，让他们能够确保赚到钱。对于供应商，传统的思维把进货价格压到最低，自己赚钱而让供货商没有钱赚，这是不能长久的，最好是能够达到双赢的合作。对于股东价值来说，只有企业能够长期发展，股东的价值才能最大化，所以不要为了股东的短期利益而牺牲公司的长期价值。

最后，我们的企业要能够创造社会价值。通过技术和模式的创新，帮助用户提高竞争力，推动行业发展进步，进而推动社会的发展，这也是我们经营企业的职责所在。通过多年的经营，博克的产品目前在全球几十个国家和地区都有大量用户，帮助企业每年创造经济价值几十个亿。我们的云衣定制平台更是响应国家的供给侧改革号召，站在行业的高度，推动服装企业转型升级，让企业通过定制获得更高的附加值，让消费者可以获得更好更适合自己的产品，相信一定可以为社会创造更大的价值。