【一线教学案例】“我想吃的早餐，妈妈不给我买”

如何支持儿童情商，如何提升儿童情商。...

晨间入园时间，小朋友们陆陆续续来到幼儿园，放下自己的小书包开始晨间户外游戏。我正在操场上和孩子们玩着，在教室门口负责接待的毛老师走过来，焦急的对我说“章老师，你快去看看，琦琦又在发脾气了，怎么都哄不好。”我朝教室门口望过去，琦琦一直拉着妈妈的手哭也不让妈妈走，旁边还有两个在帮忙劝说的家长。

还没有走到她们跟前，就听到琦琦妈妈大声说着:“你怎么就这么犟呢？”我平静地走过去，蹲下来轻轻地拍拍琦琦的背，说:“乖乖，老师看见你在哭，你看起来很难受。我知道你很伤心，妈妈看起来也很生气，发生什么事了？”

我听到琦琦的哭声渐渐小了，而妈妈这时候既生气又无奈地看了孩子一眼对我说“我真的是不想跟她说了，怎么说都不听。”

听妈妈这样一说，琦琦的哭声又大了起来。

我继续抚摸着琦琦的背对她说：“看起来妈妈还在生气，宝贝你也觉得很难过。那么，你能告诉老师发生什么事了吗？”

见琦琦和妈妈都不说话，我对琦琦说：“这样，宝贝你是选择自己告诉老师，还是请妈妈告诉老师呢？”

琦琦用手指了指妈妈，我说“哦，你是选择请妈妈来告诉老师发生什么事了。好，我们请妈妈来说说看。”

此时，妈妈的情绪也稍微平静了下来，告诉了老师事情的原委。原来，前一天晚上，妈妈问宝贝：“明天早餐吃什么呀？”琦琦说要吃包子和牛奶。今天早上妈妈就按照昨天母女俩事先商定的准备好了早餐，可是琦琦临时改变了主意，她要求妈妈马上重新去买早餐，被妈妈拒绝后，琦琦开始哭闹，不仅拒绝吃东西还摔了餐盘，终于惹恼了妈妈。因为到上学时间了，妈妈就拉着还在哭闹的宝贝到幼儿园来了。于是，我就在教室门口看到了琦琦哭闹着跟妈妈纠缠在一起那一幕。听完妈妈的讲述，我回过头对琦琦说：“哦，原来你是因为早上没有吃到想吃的东西，所以不开心，还摔了餐盘。妈妈因为你临时变卦，还摔东西，也很生气，是这样吗？”琦琦点点头表示认同了事实。

琦琦说：“我想吃的东西妈妈不给我买，我很不开心，我很生气。妈妈还大声吼我，我很难过。”

随后，我对琦琦说“乖乖，我们生气是可以的，摔东西是不可以的！”

我接着说：“那么今天回家后，你就仔细想好明天早上要吃什么，跟妈妈商量好后就不更改了，不然妈妈也来不及准备，你同意吗？”

琦琦点头答应着，也不再哭了，慢慢放开了妈妈的手。

我对琦琦说：“你没有吃早餐，那么现在你是选择随妈妈在幼儿园门口去吃点东西，还是留在幼儿园上学，让妈妈离开去上班呢？”琦琦选择了留在幼儿园上学。

妈妈离开后，我见琦琦的情绪并没有完全平静下来，我便对琦琦说：“你是跟老师和小朋友一起在操场上游戏，还是自己选择一个安静的地方休息呢？”

琦琦选择了站在教室门口看老师和小朋友游戏。过了大约7分钟，琦琦笑着朝我跑过来说“章老师，我要玩游戏了。”孩子“情绪管理”能力的发展是有一定规律的，而了解其规律，正确解读他们所处的发展水平是有效支持的前提。

所以，在这个案例中，我做了观察记录，并对支持策略进行的梳理与反思。

这是针对这个案例我做的一条观察记录：

在这个案例中，我运用的支持策略有：策略1：及时平静地介入。当孩子出现激烈情绪时，我先平静自己的情绪，带着一份对孩子的理解及时介入。

策略2：客观描述，帮助孩子命名情绪，为其示范正确表达情绪的方式——“老师看见你在哭，你看上去很伤心。”

策略3：认同接纳孩子的情绪，帮助其“倾空”平复情绪——“你觉得很难过。”（同时也要不能忽略对家长情绪的认同与接纳）。

策略4：“有限的选择”引导孩子参与解决问题的过程——“你没有吃早餐，那么现在你是选择随妈妈在幼儿园门口去吃点东西，还是留在幼儿园上学，让妈妈离开去上班呢？”“你是跟老师和小朋友一起在操场上游戏，还是自己选择一个安静的地方休息呢？”孩子的发展离不开持续的观察与支持，这次事件之后，我又对琦琦进行了持续的观察记录。

这是在5月做的另外两条观察记录（如图2图3）。

通过两个月持续的观察和支持，我欣喜地看到了琦琦情绪管理的能力逐步得到了提升，从“儿童发展趋势图”中能直观地看到（如图4）：

良好的情绪是儿童心理健康的重要标志。在《3~6儿童学习与发展指南》中，健康领域的身心健康子领域目标2是“情绪安定愉快”。情绪愉快包括了情绪稳定、保持愉快情绪、适度表达和调节情绪。当儿童出现负面情绪时更需要我们成人从理解儿童的角度出发，在接纳儿童情绪、认同儿童情绪、示范正确表达情绪，帮助儿童学会调节情绪。

 

本文由读懂儿童原创

部分图片来源于网络

    关注 儿童观察评价工具