新生儿夭折纠纷，香港大学深圳医院的做法值得内地医院和医生学习
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《笑林广记·冥王访名医》：冥王遣鬼卒访阳间名医，命之曰：“门前无冤鬼者即是。”鬼卒领旨，来到阳世，每过医门，冤鬼毕集。最后至一家，见门首独鬼傍惶，曰：“此可以当名医矣。”问之，乃昨日新竖药牌者。
翻译一下是：
阎王爷让鬼卒去阳间寻访名医，阎王说：“门前没有冤鬼的就是名医”。鬼卒接到旨意就去阳世，每经过一家医馆，就有很多冤鬼聚集。直到他们走到最后一家，看到这家医馆的门口只有一个冤鬼在徘徊。然后鬼卒就说，看来这个医馆的就是名医了。然后问他，原来这家医馆是昨天才开的。
医院不可能不死人，不可能没失误，不夸张的说，水平越高的医生诊室前被误诊的数量更多也没什么问题。但是，我们必须承认，对医生和医院来说是工作失误，对家庭来说，可能就是天塌了。比如施一公，成名如斯，在演讲时仍念念不忘当年父亲是因为500元没凑够医院拒绝治疗，几个小时内没人管，最后不治身亡。
目前医患关系紧张，各种因素造成的。但是总要往好的方面走，而不是对垒恶化你死我活，甚至无中生有，故意编造（比如编造妇产科医生火车见义勇为被判刑）。
法律是最好的调解，所以看到法院判决后，仍拒绝执行法院判决（周至县拒绝执行判决，暴打记者）；故意违背事实，编造产妇丈夫不顾产妇死活拒绝剖宫产（陕西榆林市第一医院，待产孕妇马某跳楼自杀身亡）；患者在科室摔倒法院判决医院有责任不可理解等；更包括医务人员被打，医院微信公众号和官网一片祥和，或者勒令医务人员不转发不评论等，感觉很不可思议！
学学香港大学深圳医院，护士被打，立刻发声，督促警方为护士维权；新生儿夭折纠纷，鉴定出来和法院判决后，不推卸责任，主动发声：道歉，说明情况，整改！
不把患者当回事的医院，也不会把员工当回事，同样，不把员工当回事的医院，也不会把患者当回事，这就是医院文化！医院文化就是对待医学、生命、员工、患者的文化。
香港大学深圳医院能这样做，是因为香港大学的基因传承，内地医院，号称百年医院的不少，多年官衙思维太重，别看看天天宣传医院文化，最缺的就是文化！
该改！
一、关于事件过程及理赔进展
7月23日，贾女士入院分娩，因第二产程延长，处理过程出现困难，导致新生儿脑部受伤，7月24日凌晨夭折。医院随即成立院内根源分析（RCA）小组，至7月31日完成涉及人员访谈并形成根源分析报告。
7月31日，为确保调查客观及有公信力，医院与贾女士家属协商并委托第三方医疗损害鉴定机构出具意见。第三方机构先后于9月21日和11月30日出具尸检报告和医疗损伤鉴定意见书，结论符合院内根源分析报告。
我院尊重第三方机构鉴定，强调依法依规、以专业精神坦诚公开处理事件。12月7日，基于医疗损伤鉴定意见书，医院第三方保险公司依据业界保险理赔条例和法院裁决惯例标准，在多次审慎评估后决定以尽可能高的理赔标准对贾女士做出赔偿。若贾女士对理赔有异议，医院也将全力配合其依法决定处理。
二、关于员工调查和道歉事宜
医院已于12月下旬完成涉事员工纪律聆讯程序。调查显示，贾女士的主诊医生有丰富产科经验，工作纪录良好，于产检期间一直与贾女士保持良好的沟通。7月23日贾女士入院当天，并非该主诊医生值班，但主诊医生自愿迅速赶回医院照顾病人。基于其产前沟通中了解贾女士对顺产的意愿，主诊医生希望尽力进行自然分娩，但由于第二产程延长，处理出现困难，医生专业判断失误而导致不良事件发生。
事件发生后，主诊医生本人极为痛心和自责，主动愿意承担专业责任。医院于事发后已暂停其产房临床工作，并制订医生的针对性培训和科室改善计划，避免再次发生类似事件。医院也将根据调查结果对当事医生做出纪律处罚，包括发出书面警告、取消医生绩效和暂停增薪等。
对于本次医疗事件发生，我院深以为憾。然而医疗服务并非无所不能，医疗作为一种实践，由于各种原因，仍可能出现不如意结果。本事件主诊医生由于专业判断失误导致过失，的确令人痛惜！但医疗过程中，我院相关医护人员已尽心照顾和全力抢救，并非失责失德！
我院已向贾女士及家属当面解释整体调查结果、理赔方案和专业问责情况，希望贾女士尽快走出悲痛。同时，我院以公开信致歉和公开处理过程，籍以充分表达对事件的专业担当，也期望社会各界对医疗事件理性看待，依法依规共同维护医疗专业精神，共建和谐的医患互信关系。
香港大学深圳医院
2018年12月29日
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