拼多多突围

 

文/赵皓阳...

(一)


大约在17年前后吧,正值15、16年互联网创业泡沫破裂的时期,舆论圈高呼“互联网寒冬来了”。同时舆论普遍认为,以为BAT为基础的的互联网格局非常稳固,不会再有什么新兴的创业公司成为巨头了——“中国互联网的大厦已经基本建立,未来的创业公司只需围绕BAT要做些修修补补的工作就行了”。

然而事实并非如此,互联网市场的生命力还是超过大多数人的想象力的。彼时虽然BAT三国演义的格局已经基本形成,但是“明朗的天空当中还有两朵乌云”,这两朵乌云一是抖音快手短视频平台,二是拼多多。他们从BAT搭建的互联网传统中突围,成为了改变格局的新力量。

这就是本文题目的第一重含义——拼多多从传统的淘宝、京东二分天下的格局中突围,一举成为电商巨头的“第三极”,甚至市值还时不时地超越京东,让许多人表示“看不懂”。

其实并没有什么“看不懂”的,这是我国互联网发展的一个大趋势。2015年我国网民只有6亿,也就是说还不到总人口的50%;等到了今年,全国网民人口已经突破9亿,四年时间增长了50%。网民的增长与我国经济发展、基础设施完善密不可分,曾经的“边缘群体”群体也被卷入了互联网大潮,而一旦进入了互联网,他们就不再“边缘”了,变成了多元化用户的一部分。而抓住这一波新增群体,是新型互联网巨头在传统互联网格局中占据一席之地的关键。

以拼多多、快手为代表的新兴巨头就是为这些新增长的网民们提供了生态规则与平台。以拼多多为例,它的蓬勃发展在于准确的找到了这些“新网民”的特点与痛点——即自成一体的“实用逻辑”。他们的“价格弹性曲线”比其他群体都要敏感一些,在便宜的前提下再去寻找性价比最高的商品,他们可以用“时间换金钱”——用大量的时间筛选试错物美价廉的商品;用大量重复性费时的游戏去换取赠品或优惠券。简单来说,拼多多的兴起就是走了一条“农村包围城市”的路线。
(二)


上面说的是拼多多的第一次“突围”——作为一个后发电商平台,做到了三足鼎立的水准,已经实属不易。但是拼多多还在寻求第二次“突围”——就是说已经实现了“农村包围城市”,但是包围了城市还远远不够,怎么样“占领”城市才是王道。

为什么很多人会对拼多多有砍价、便宜、9.9等一系列刻板印象呢?一方面是早期市场不成熟,确实有浑水摸鱼的现象;另一方面在社交媒体掌握话语权的,更多的是条件较好的“互联网原住民”。拼多多真正的目标群体,是新兴网民或者说曾经的“边缘用户”,他们就安心的玩游戏、分享红包、拼团就OK 了。所以既然平台要有长远发展,“突围”进入城市,彻底扭转品牌的固化印象,开拓崭新的市场目标群体,就显得至关重要了。

拼多多第二次“突围”的核心理念也很简单——把实惠进行到底。而最具有代表性的,就是“百亿补贴”战略。去年618开始,拼多多花100个亿补贴全网大牌,扭转用户对拼多多的刻板印象,让人们意识到拼多多价格不仅在卖大牌,价格也可以打到底。
在理解“百亿补贴”战略之前,首先我们要了解拼多多的低价是从哪里来的,并不是很多人固化观念认为的“质次价高”。拼多多维系低价模式主要来自四个方面:第一,一部分白牌产品,不过这是早年间的事了;第二,原产地直发的瓜果蔬菜农货和原厂直发(C2M)的品牌上,例如拼多多的“多多农园”计划、和“新品牌计划”,通俗点讲就是“没有中间商赚差价”;第三,较为廉价的平台费用(相较于淘宝、天猫、京东,拼多多的平台费用价格低得多),这也是一家公司相同产品,在拼多多上卖得比较便宜的原因;第四,各种游戏、活动、促销的优惠。

但是原有的低价模式还存在着一定的漏洞,就是很难在鱼目混杂的卖方群体保证商品的品质与质量,以至于长期给拼多多加上了一层负面滤镜。为了解决这个问题,进一步地“突围城市”,拼多多的战略可以用简单两句话概括:补足短板,发扬长处。这一战略的核心就是“百亿补贴”。当消费者们看到苹果、戴森、华为、小米等国内外大牌都纷纷进入了百亿补贴的范畴,曾经的传统滤镜自然就难以维系。

这一核心战略是如何“补足短板,发扬长处”的呢?首先,坚定“优惠”的路线:“百亿补贴”顾名思义,就是在便宜的基础上,由拼多多官方再优惠一波。其次,补足受人诟病的短板:不是很多人担心便宜买到假货么,“百亿补贴”就针锋相对的给出了100%正品的保证。第一,若消费者购买到假货,可以主张“假一赔十”;第二,这个更厉害了,拼多多组织给参加“百亿补贴”的商品上了“正品险”——拼多多联合中国人保财险推出了“正品保证保险”,若消费者购买的指定商品经鉴定为假货,可发起理赔。

一个“百亿补贴”双管齐下,一方面发扬了拼多多最大的优势,另一方面在向用户和解拼多多的最大争议,可以看做是拼多多“突围”的核心力量。
(三)


对于绝大多数人来说,无论怎样的改变都是喜闻乐见的——只要实惠是实打实的。

城市的一些小布尔乔亚啊,往往是死要面子活受罪,一定要在人前光鲜亮丽,超出自己的收入水平也要强撑“体面”,但本质他们并不是高收入群体,所以拼多多的低价对他们来说也有很大的诱惑力。有个表情包从“拼夕夕”变成“拼爹爹”,其实就代表着互联网年轻群体也被低价所征服了。
源自社交网络的大数据显示,与“百亿补贴”最常联系在一起的短语是“真香”,其次是“已上车”,而排名第三的是“拼爹爹”。我们普通用户虽然有时候很刻薄,但也不是完全不讲道理,大家都是实用主义者。从并夕夕到拼爹爹,只需要砸个一百亿就可以了嘛。

作为一个“突围”的后发者,自然要付出多倍的努力(更多地补贴),才能在已经分好的蛋糕中抢走一块。“百亿补贴”厉害就厉害在它不是类似双十一618时效性活动,“百亿补贴”已经持续整整一年了一直在补贴,今年618已经是“百亿补贴”一周年了(起始于2019年6月1日)。一个活动能持续一周年,肯定有经济基础、用户基础和真材实料的,拼多多甚至为“百亿补贴”注册了商标,说明一定会把这个活动当做一个长期战略了。

我还专门查了一下,“百亿补贴”创造了中国电商平台的一项新纪录:这是首个由电商平台发起的持续300天以上的优惠促销活动。拼多多高层在采访里已经拍着胸脯保证了,说公司现金储备400亿左右,就算这期间他们一分钱都不赚,“百亿补贴”的活动至少还可以持续到2024年……

文章最后再给读者朋友们提供一点必要信息吧,“百亿补贴”这样玩才最划算。“百亿补贴”中单品补贴幅度最高的是Apple MacBook Pro 15.4英寸、ROG枪神 Plus等原价过万的高端笔记本电脑,补贴额均在3000元以上。

百亿补贴最热单品是iPhone手机。优惠力度最大的是iPhone 11 Pro Max 256G版,现在券后仅售8099元起,比官网指导价便宜2800元。今年的新款iPhone SE上市即被拼多多补到了“2000元时代”,创造了苹果手机首发即降价的纪录,目前拼多多百亿补贴内的iPhone SE券后到手价仅为2799元。

补贴比率最大的商品是日本顶级清酒品牌獭祭。该款清酒此前在中国日式居酒屋的镇宅价约为千元,而拼多多百亿补贴直接将价格砍到了300元左右,相当于直接三折。

今年的618“百亿补贴”一周年,拼多多在优惠的基础上再加码,补贴涵盖全品类商品。强烈安利618有购物需求的网友关注一下“百亿补贴”,在下面的小程序/链接里搜一搜比一比,不怕货比三家,肯定价格最优惠的最有底气。


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