大佬都是破局高手

作者：良叔

来源：良大师（ID：liang_da_shi）

现在流行一个词叫做破局，经常会出现在一些知识类文章中，但是这个词到底是啥意思呢？

以我的理解，所谓破局，就是即使面对复杂局面，也能找到解决方案，再简单点说，就是解决复杂问题的能力

其实，我们每天都是在和各种各样的问题打交道：

有些问题比较简单，比如，今天吃什么？如何起早一点？怎样写一份PPT？.....

而有的问题就非常复杂，比如，创业时选择哪个行业公司战略如何落地如何战胜强大的竞争对手......

你去看那些牛逼的人，最厉害的地方就在于能够解决复杂的问题，这和天赋机遇都无关，真的就是一种知行合一的能力

今天想和各位聊聊这种能力什么叫做问题？

可以这么来定义，那就是现实状态和理想状态之间的差距

比如，对于孩子，你的理想状态是他能考上好大学，而现实状态是，他的成绩在班级里倒数，这中间有了差距，问题就来了

我之前说过，商业的本质就是填平差距，为了填平这个差距，你会去努力寻找解决方案，那就是上课外补习班，所以这门生意就诞生了

但是差距可以缩小吗？

好像并不能，虽然通过补习，你的现实状态提高了，但是所有的小孩子都在上补习班啊，理想状态也被拉高了，差距并没缩小，你想接着缩小，就只能报更多的班，或者报更贵的班，比如小班，或者一对一高端的班......

你可以从道德上说这是一种合法勒索，但是站在商业的层面，你需要明白，这就是一种创造利益的手段

事实上，只要你能不断的提高人们理想状态，就能不断的创造差距，如果你还能貌似（请注意这个词）解决这个差距，那么财富也会随之而来

我之前在香港风云（后台输入：香港风云 可看系列文章）系列写过，香港早期商人很多是做黄金生意的，因为战乱嘛，来香港的商人都是来避难的，带的黄金也多，自然会选择做这门生意

大家都来做，当然竞争也变得非常激烈

那时，郑裕彤刚刚入赘周家，奉岳父之命，去香港创立周大福，可是发现这行业已经内卷严重，不好搞啊

但是郑裕彤很鬼精，发现香港所有的金店都打着99足金的旗号，也就是99%的纯度，这在当时被认为是最高的纯度了

郑裕彤便推出99.99足金，仅仅比别人精确了两个小数点，但是横扫了香港黄金业，也成为郑裕彤商业帝国的起点

这个道理很容易想明白，那时还没有钻戒，你和未婚夫去买订婚金戒指，你本来以为99足金就是最纯的，结果发现有家店竟然是99.99足金，此时理想又把现实甩开了一截

你会提醒男友，多纯的金，代表多真的心......，男友一看，也没贵多少，当然买更纯的金，差距被填平了

郑裕彤把这点看的很通透，不久后就引进了钻石，因为情比金坚，不在朝朝暮暮，但是钻石恒久远嘛 ......

直到现在，你如果发现钻石竟然有着庞杂的分级，不用惊讶，这就是商家对人们理想状态的不断重塑

当你明白了问题最基础的定义，相信能引发你不少正确的思考，无论你是职场人还是生意人，首先要明白的是，你的价值就是帮助别人解决现实和理想的差距

作为一个生意人，如果你身处一个竞争激烈的行业，你可以在某项指标中，设计一个比竞争对手更高的理想状态，就像某手机标榜的充电5分钟，续航2小时；

而作为一个职场人，当你收到领导的下派任务，你要去明确领导的理想状态是什么，量化与现实的差距，这样才不会被反复折腾

我们对问题的理解有一个常识性的错误，那就是习惯把解决方案当成问题本身，什么意思呢？

你有没有劝别人戒过烟？你大概会说：

抽烟有害健康啊，你怎么还抽呢？

这个你以为的问题，对于抽烟的人，恰恰是另一个问题的解决方案

一名程序员，写代码到凌晨，抽一根烟可以缓解倦意，这是提起精神的解决方案；

一位业务人员，和客户应酬，给别人一根烟，自己也点上，两人相谈甚欢，这是公关的解决方案；

一个中年男人，下班回家前，在车里抽根烟，享受片刻的安宁，这是缓解压力的解决方案

知道这点，你就明白了，为什么劝人改掉毛病往往是无效的

因为你消除这个问题时，就等于消除了对方的另一个解决方案，别人当然接受不了，所以，你要理解别人真正的问题是什么，再提供一个替代方案，这才叫真的解决问题

现实中，区分解决方案和问题本身不像你想的那么简单，不信的话，你来看看这个问题：

假设你是央视某节目组负责人，现在要拍一个商业纪录片，其中要报道30位知名商业人物和经济学家，但是只有几个人有时间接受采访，时间紧迫，现在你该怎么办？

你大概可以想到一些方案，比如，动用关系，让当事人接受采访；再比如，向台里申请，放宽些时间......

这些方案当然可以，但不是最优方案，你如果朝着这个方向思考，你就被锚定在了采访当事人这根柱子上了，而这只是解决方案中的一个，并不是问题的本身

有没有其他解决方案呢？比如，不采访当事人......

这是个真实案例，十几年前，吴晓波联合央视，计划拍激荡三十年的纪录片

央视把还在经济频道做制片人的罗振宇派来做策划，需要在4个月内拍完

当时节目组是要对激荡三十年中的30位人物进行采访，但是发现根本约不到几个，整个团队陷入到绝望之中

罗振宇捋了捋当时还算浓密的头发，小眼珠一转说到：

为什么非要采访当事人？不能采访旁观者吗？

书中的当事人，一个也不请，只做外围采访

比如，张瑞敏不是砸冰箱吗，我们不采访他本人，而是把报道他砸冰箱的第一个记者找过来

后来，节目组马上动手，两个多月里，找到了300多个与当事人相关的边缘人物，进行集中式访谈，激荡三十年书中的知名人物一位也没有出现，但是很成功，抱回了该年度几乎所有的纪录片大奖

你看，怎样采访当事人作为如何做好纪录片的主要解决方案，很具有迷惑作用，让很多人不自觉的替代了真正问题

所以，你想成为一个破局高手，就要警惕问题的初始设定，搞不好，这个设定只是一个常规解决方案的变身

当我们遇到复杂问题时，总是思绪万千，却找不到好的解决思路，这往往是因为我们只停留在问题的表象，没有找到元问题

什么是元问题？

是指问题的问题，你也可以理解为最本质的问题

厉害的人，总能剥洋葱般的找到最那个最本质的问题，并想办法解决

问一个问题：

假设你是一个商业地产商，你觉得下面哪件事情对你最重要？

A位置：利用类似麦当劳商圈定位标准，找到最好的位置；

B营销：找到潜在租户人群，精准推广；

C合作伙伴：先找到类似沃尔玛的大商户谈合作

如果你选C，那么你离正确答案比较接近，这也是万达商业地产的做法

以前的商业地产商，基本套路都是选一个好位置，把商场建得有逼格一点，然后利用各种手段做营销，想办法把商铺都租出去

但是，好位置是很贵的，而且批地也很困难，你如果认真想想，好的位置，不就为了有人流吗？

有了人流，商家自然会找你来租，根本就不需要做什么营销推广了

你看人流是关键的要素，因此元问题就是，如何获得人流

万达之前也是老套路，但是吃了不少亏，后来王健林把这事儿想透了，于是发明了订单地产

所谓订单地产，简单来讲，就是招商在前，建设在后

在建设前，万达就会先找几家特牛逼的合作商，比如沃尔玛苏宁之类的，行话叫做主力店

主力店和万达共同选址谈好租金装修风格等一系列细节

与此同时启动招商，说要在这个地方建设一个购物广场，还告诉大家这里是沃尔玛麦当劳苏宁准备战斗的地方

如果你要开一家饭店，你大概率会选择这里，因为你知道，这些牛逼商家的入驻，一定会吸引大量的人流，你的生意也不会太差

而且，主力店还会先给万达付一部分订金，资金的问题也顺便解决了

所以，找到元问题很重要，如果能解决元问题，很多表象问题都会不攻自破

有些读者会私信找我请教问题，比如，找不到女朋友怎么办？或者，怎么变得富有？

你看，这些都不是元问题，我也不好回答啊

就说找不到女朋友这事儿，你需要分成内在原因和外在原因

内在原因，还可以分为硬件要素，比如学历长相身高等等；以及软件要素：思想谈吐气质等等

外在原因，可以包括接触异性的渠道工作的性质等等

你不能眉毛胡子一把抓啊，你需要找到那个最本质最重要的问题，然后对症下药，死磕重点，这样才能彻底的解决问题

从小我们受到的教育都是让我们少走捷径，这让很多人在解决复杂问题时，总是从头开始，按部就班

这往往会把我们困在一个自己构建的迷宫里

其实，有时我们只需要观察一下别人，看看他们有没有遇到过类似的问题，他们又是如何解决的，也许人家的解决方案，能带给你不少启发

雷军早年在金山时，面临的问题是金山一直没盈利，他需要开发一个可以盈利的产品

于是，雷军想开发一套中文办公软件，命名为盘古，这名字有开天辟地的意思，因为雷军想把操作系统文字处理系统数据处理系统整合到一个软件中来，这是一个非常大胆的尝试

经过3年的艰苦奋斗，耗费巨资之后，盘古终于出炉，然而，一共只卖出去了2000套

产品的失利，让金山也差点倒闭，人员从200人裁到20人，这大概是雷军最黑暗的时刻，他花了半年去疗伤

养伤回来的雷军有一天和用友软件的副总裁苏启强聊天，苏启强说一款名为译林的翻译软件，在市场很受欢迎......

雷军回去后就研究了一下译林，没多久一个类似产品就诞生了，名字叫做金山词霸，一推出就经久不衰，深受市场欢迎，也成为金山标志性的产品

2002年马化腾做QQ，用户已经超过1个亿，但是竟然没有任何的盈利产品，整个团队都很抓狂，他们试过会员制收费接广告做企业级用户，但是都没成功

一个叫做许良的产品经理，看到韩国有一个叫sayclub.com的社区网站，用户可以更换虚拟角色的造型，如发型表情服饰和场景等，虽然需要付费购买的，但很受韩国年轻人的欢迎

于是许良便向腾讯高层做报告提议，报告才讲一半，马化腾就拍板，让赶紧启动这个项目，这就是后来的QQ秀

QQ秀上线不到半年，就有500万的用户购买，让腾讯首次扭亏为赢，QQ秀也因此被互联网界公认为革命性的产品

有时我们过于推崇另辟蹊径，认为没有人做过的生意，才有更广阔的空间，但是，这也是在挑战市场的有效性，也许做过的人都倒掉了，你才因此看不到竞争者

如果类似领域有成功的案例，反而是这种模式可行性最有力的论证，最好的办法当然是借鉴别人的答案

说到这里，一定绕不过一个问题：借鉴和抄袭的边界在哪里？

这个全球性难题，这篇小文当然给不出答案，最终的定性只能依靠外部的法律制约和内部的商业道德感

然而，作为个体，你如果明白我所讲的这个理儿，就能少走很多弯路

我以前在500强做企划，经常要帮领导做报告，一开始没经验，都是自己冥思苦想，后来发现，报告中很多内容别的部门也会涉及

这些现成的内容，很多都可以借鉴，做起报告来也没有便秘般的痛苦了，而且，多看那些优秀的报告，可以琢磨别人的底层逻辑，学习别人的表达技巧，自己也会长进不少

所以，抄答案要有正确的姿势，这样不仅能解决具体问题，思考别人的解决过程对自己也是个提高

给你出个问题，你沿着本节内容，看能不能给出答案：

如果你是名大客户经理，一家从未接触过的企业突然发给你一份招标函，让你去投标某个项目

时间紧迫，你不能更深入的和企业进行交流和沟通

请问，如何才能制定更有针对性的标书呢？

欢迎在留言区告诉大家你的答案

虽然解决复杂问题，有时候可以用巧劲，但是多数情况下，解决多大的问题，取决于你投入了多少资源

说白话一点，你想解决大问题，得加钱

当年任正非一直不支持做手机，后来在徐直军等人的说服下，任总答应听一次手机业务的专项报告

听完之后，任正非第一句话就是对副总裁纪平说：拿10个亿来搞，要知道那时华为一年的利润也才10个亿，这可以看出任正非的魄力非凡

后来任正非又把心腹大将余承东从无线事业部调来，专门负责手机业务，要钱给线，要人给人，这才有了如今的华为手机

所以，大问题的解决方案往往是靠资源轰出来的

2019年时，快手和抖音旗鼓相当，春节到了，张一鸣想在这个档口猛推一下抖音

推广团队便拿出一个烧钱方案，8天要花一个亿人民币

张一鸣看完，叫来了财务总监，问账上趴了多少现金？回答说5亿美元

张一鸣说，那就把5亿美元全砸到这8天......

于是这个春节便成为了抖音和快手的分水岭

在大事上，任正非和张一鸣应该是一个心得，看准一件事，就要把它做穿，做透，要猛砸资源，击穿阈值，这样才能真正打开局面

想起最近圈子里流传的一件事儿，说是一家新入局的短视频公司，老板让产品经理好好干，四个月再造一个抖音

产品经理表示有难度，于是两人发生争执，结果老板把产品经理打伤住院了

这案例挺极端，但现实中，此类事还不少，我就知道，某个老板要做媒体矩阵，于是给员工派任务，两个月内要拉200万的粉丝

还有一个老板，让一位员工在5天内完成一份详细的产业报告......

在老板的心目中，太阳能维修，月亮可更换，这种雄心壮志没问题，可是你要干大事，总要掂量掂量可以投入多少资源啊，难道单靠爱来发电吗？

这不是在批判谁，而是想说明一个道理，无论是企业老板还是个普通个体，你都要相信量变引发质变的真理，你要解决多大的问题，就要付出多大的代价，没有量的积累，一切都是扯淡

就像王川写过的一段话：

我们最大的误区是，明明是数量不够的问题，还错误地以为瓶颈在于质量，幻想在不增加数量的前提下，用某种奇技淫巧，偷工减料达到目的* 作者简介：良叔，投资人，商业顾问，公众号良大师（ID：liang_da_shi）创始人卖过贺年卡摆过带鱼摊倒腾过服装店开过饭店当过职业打假人，在500强总部做过高管，现在是企业咨询公司创始人转载请联系原作者授权

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