对不起,公司不需要这种高情商员工!

 



Photo by Sergey Zolkin on Unsplash
作者:张良计

来源:张良计(ID:zhang_liangj)

前两天刷Linkedin 的时候,看到有人发了这么一句话:

如果你觉得情商很重要,那是因为你能力太差

话虽极端,但和目前国内职场上过分强调情商一词相比,反倒有些清流的感觉

随着近几年各种说话类综艺节目的流行,高情商会说话越来越受到人们重视仿佛只要会说话了,就能在职场上平步青云,扶摇直上

对此,我是坚决反对的

一味只强调情商,在职场上肯定走不长远,最后还容易变成投机倒把,拉帮结派,做事没有原则今天的文章,我就来聊聊对此的看法
1
工作中取胜靠的不是情绪,而是行动


工作中大多数问题的解决,靠的不是情商,而是智商

说话好听,让人舒服,考虑对方的感受,确实很重要,但光有这些远远不够尤其在职场上,光有情商的人永远做不了核心人物,智商+情商才能所向披靡

如果只能取其一,宁可先提升自己的智商,也就是解决问题的能力,再去研究如何好好说话

这个顺序千万不要搞反

一天到晚去琢磨如何说话让领导开心,让同事舒服,很容易变成浮于表面的情商最后演变成搞人际关系,为了取悦他人而变得没有原则和道理

这是非常误事的

举个例子

我工作中遇过的客户,所谓情商高的人说话都喜欢打圆场比如有一次开会,我向对方展示自己修改的方案,说:基于上次的反馈,我们做了相应的修改,不知道这样可不可以...

这时情商高的客户会怎么说呢?首先他会把你表扬一番,让你听了心里舒服:嗯,这个做法很好,你们确实理解了我们的需求和问题PPT的格式和排版也做得很漂亮...

有经验的同学,都知道这些夸奖后面一定会接一个但是:但是,你们写的还是不够清楚,流程中有很多细节比较模糊还有上次说的和XX的合作也可以提......不知道你们能不能再微调一下?

怎么样,是不是礼貌温馨充满了善意?

可这是有问题的因为这样的说法,会给人造成误解,以为回去真的只用微调就好了

但实际情况是,这份方案需要全部推翻重写

后来还是一个经验老到的同事察觉出了问题,拉着大家回去通宵两天把方案重整了一遍

善意温馨的话语,让人听起来舒服,但同时也会让人麻痹,从而低估了事情的严重性,最终引发剧烈的后果

比起这样,我宁愿客户跟我说:

这写的什么破玩意儿,有没有用脑子?细节依旧不清不楚,让你们分步骤写也没写,上次说的和XX的合作也没放进去你有没有记会议纪要?后天我们就要和大老板过方案了,把你这东西交出去我脸往哪里搁?

话虽不好听,但犀利的言辞反而会让人引起重视

并且如果你剥离开情绪化的语言,这里面其实是有解决问题的干货的,比如分步骤写,记会议纪要等等

千万不要让情商成为掩盖问题本质的遮羞布职场上最后只会看你能不能解决问题,而不是你会不会说话

所以该严重的时候严重说,该不留情面的时候别温柔不要一味为了考虑对方的感受,而忽略了更重要的事情

职场沟通不是和知心姐姐谈心聊天,而是推进工作进程这靠的不是情绪,而是行动

有策略,有方法,有计划,有结果的行动
2
过分强调情商,会降低你的工作效率


很多公众号教人提高情商,都提到说话要婉转,思虑再三总之,翻来覆去琢磨一阵再想怎么开口,才是正确的表现

可惜,现实职场并不是这样

我工作这么多年,遇到厉害的人,全都是快人快语,不留情面的上到CEOCMO,下到知名公司的大部门总监,如果用世俗的这套情商标准去衡量,他们每一个人大概都会被扣上情商低的帽子

我曾遇过一家知名快消企业的CMO让人印象深刻

他听广告公司的提案从来不会全部听完因为一旦看到PPT里不合理的内容,他就会粗暴地打断你,然后噼里啪啦甩过来一堆问题质问你

不留情面,直戳要害,让人无所遁形那真的就是质问:

你凭什么这么说?

你的这个结论依据哪儿来的?

胡说八道,你知道XX(竞品公司)每年的投放预算是多少吗?不知道就瞎编?

后来有个说法一直在他们公司流传:如果有人能在CMO面前把PPT讲到第五页,那就是相当厉害了

怎么样?这种人的情商不能说高吧但奇怪的是,职场上走到最高点的往往就是这群人他们没那么顾及别人的感受,反而坚定自己的想法毫不妥协,如同偏执狂一样让身边的人抓狂

比如苹果的乔布斯,工作时就是个暴君

他会因为下属没有做出自己想要的产品而在办公室里大发雷霆;一旦员工犯错,他会喋喋不休痛斥个没完,丝毫不留情面;当看到不行的产品,他会直接蹦出来一句:"This is bull shit!"(这就是一坨屎)

华为的任正非,出了名的脾气大他在评价下面一个财务总监有进步的时候说:

你最近进步很大,从很差进步到了比较差!

还有特斯拉的CEO埃隆马斯克,美国彭博商业周刊的记者曾这样评价他:

马斯克是个连上帝都不愿意等待的人他有着自己的追求和精神领空,在他的世界中,所有人必须无条件配合他,拖慢节奏的都是他前进路上的障碍物,必除之而后快

你觉得像他们这样的聪明人,会不知道情商的好处吗?

当然不是

之所以这么做,是因为他们知道,与其花时间在揣摩如何说话让对方觉得好听上,还不如花在提升工作质量和效率上,花在分析问题解决问题和规避问题上只有这样,才是对工作负责

哪怕很多时候需要扮演坏人,但这也是值得的

日剧Legal High里有一集让我印象深刻年近花甲的天才漫画家,因为对下属过分苛刻,说话太伤人导致员工承受不了压力,从而被告上法庭

结尾律师请他向下属道歉,可他却说:

我最讨厌优哉游哉长大的慢性子比我有时间有精力感情丰富的人,为什么比我懒惰?

残酷的职场不是温室中的花园不能做实事,不能解决问题,不能给企业带来实际价值收益,再会说话都无济于事

有这功夫,不如赶紧回去修正错误,改进工作,用结果啪啪啪打领导的脸而不是整天琢磨怎么说话让大家开心
 THE END
* 作者简介:张良计左手干货,右手鸡汤的真性情BOY,公众号:张良计 (ID:zhang_liangj),转载请联系原作者授权

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