己所欲，未必施于人

我们认为对自己有帮助、有吸引力的事情，对他人却未必。背后是什么原因？...



70后的Maggie是位女强人，一路从基层做到大区总经理。多年的打拼虽然十分辛苦，但Maggie觉得非常充实、有意义。Maggie的新招助理Annie是个聪明、灵敏的90后姑娘，Maggie隐约在她身上看到了自己当年的影子。Maggie觉得Annie潜力很大，因此特意将一些十分挑战的工作交付Annie，帮助她更快提升能力并获得更多职场机会。但在一次和Annie的午餐谈话中，Annie的反应大大出乎Maggie的预料。

Annie，这一年，你表现很不错。我当年也和你一样。相信通过持续的努力，你的职业发展会很不错的。

老板，您工作太辛苦了，我可不想自己像您这样辛苦。我觉得工作只是生活的一个方面。我……我可不想向您那么忙……



友谊的小船，说翻就翻了……
这类场景，在职场甚至生活中，其实非常常见：我们认为对自己有帮助、有吸引力的事情，对他人却未必。背后是什么原因？我们可以从萨提亚冰山理论里有关“渴望”和“期待”的角度来获得些启示。在Maggie的例子上，一种可能是：两人渴望不同。Maggie重视的渴望是可能是意义、尊重，她认为这些渴望也是Annie需要的。而Annie的渴望可能更多的是自由。因此两人在渴望这个层面就有了分歧。

此外，另一种可能是：两人期待不同。可能Maggie和Annie都有“意义”这个渴望，但Maggie的期待（实现渴望的方式）是通过完成越来越挑战的工作、实现越来越高的职级来获得/体会意义，而Annie的期待是通过丰富生活的各个层面来获得/体会意义。

从萨提亚冰山理论来看，经理人打动下属的影响力从哪里来：

看清下属的渴望和期待，选择他/她认可的期待去激发他/她自己内心的渴望。

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