4096人参加的医生最喜爱医学APP调查，发现了什么？

医米调研推出的医生最喜爱的APP调研报告，首次从医生的角度披露了中国医学APP的实力地图。这次调查发现了什么不同的结论？原因何在？调研方法中存在什么问题？有哪些可改进的空间？请看对医米调研总监杨传敏女士的专访...



导语：医米调研推出的医生最喜爱的APP调研报告，首次从医生的角度披露了中国医学APP的实力地图。这次调查发现了什么不同的结论？原因何在？调研方法中存在什么问题？有哪些可改进的空间？请看对医米调研总监杨传敏女士的专访。

作者：刘畅

来源：医学界智库

5月12日，由医米调研推出的医生最喜爱的APP调研结果在医学界智库发布。调研报告以其数据翔实可靠、样本量大（4096人参加）、方法透明，发布后迅速刷屏医疗圈。之前由于缺乏可靠的大样本医生APP使用情况调查，由研究机构发布的医学APP调研报告，存在数据来源不明、受赞助操控等多种问题，之前由于两家研究机构公布的APP的占有率数据差距太大，还曾引起移动医疗公司撕逼大战。而医米调研的报告，首次从医生的角度披露了中国医学APP的实力地图。这次调查发现了什么不同的结论？原因何在？调研方法中存在什么问题？有哪些可改进的空间？我们特意采访了医米调研总监杨传敏女士。

刘：这次调查主要是在医生站APP上做的，关于“医生站”本身的数据调查会不会有偏差？

杨：医生站是我们主要的调研渠道。但正如我们在报告中披露的，在医生站中做的调研，用户使用医生站的比率会不可避免的存在极大的偏差（统计用户回答使用率超过90%）。所以关于医生站的市场占有率情况，我们全部采用了医学之声微信公众号引流到第三方网站上的调查数据。这两个渠道的问卷是完全一样的，并且我们对比了医学之声的数据结果和医生站上的调研结果，除了医生站的数据差别很大，其他的APP数据比较接近。我们还对两个渠道的数据进行了加权处理，增加可靠度。当然任何研究都有局限性，我们只能尽力接近真实的状态。

此外，有人说由于医生站的产品属性，我们的调研对象会不会比较偏向于对继续医学教育有较强烈需求的中低年资医生。事实上不是这样，首先，医生站上参与调研的一共有4096名用户，我们对其组成进行了分析。发现高级职称医生占15.5%,三级医院医生占34%，这个数值对比卫生统计年鉴的医生组成并不低。其次我们还用数据分析技术对不同层级的医生进行了分层分析，也可以更客观反映各个细分群体里的市场占有情况。结果还是比较有参考意义的。

刘：医患类的APP，可能存在那些局限性？

杨：首先，由于我们的调研主体主要是医生，所以统计数据只能反映出医患类APP在医生端的市场占有率，无法反映出在患者端的使用情况。其次，一些APP比如平安好医生的市场地位，不能在我们的调研里面被完整呈现。比如平安好医生的轻问诊，由于平安有自己的全职医生团队，这一部分医生的表现很难通过我们的调研完整反映。



刘：医学工具类的APP也是市场关注的重点、这次调查有什么发现？

杨：由于医学工具类APP的主要使用者是医生，而医生也是我们调研的主体对象，所以医生类APP的调研比医患端的调研更具有参考价值。

从调研数据来看，市场格局基本上这样的：如果把医生端APP分为医生工具、医生社交和医生资讯类，可以看出丁香园、医脉通和医生站在各自的领域里占据明显的领先优势；判断标准是，它们各有一个或几类应用市场占有率遥遥领先，比如医脉通的临床指南、丁香园的用药助手和丁香园APP、医生站的医学资讯和医学视频讲座。其次，这些公司还存在一些排第二的应用，比如医脉通的用药参考和医学视频，医生站的医生交流、丁香园的医学时间等。

此外还应该注意到，杏树林在文献等医生工具上也和其他运用拉开了差距。



医学资讯医生站优势巨大



医学视频教育类，医生站已经遥遥领先



医学文献类APP，医脉通的临床指南领先

刘：能否点评为什么会出现这样的市场格局？

杨：中国医生用户只有300万，是个相对狭窄的市场。对于新创立的公司来说，没有流量、缺乏内容厚度，在这个狭窄的市场中，靠业务积累用户，速度不可能很快——在这个领域，资金买不来流量和口碑。这就是新创业的医学APP公司市场表现不佳的原因。而在我们这次调研中表现非常突出的三家公司都各有千秋。丁香园和医脉通，都是创业十年以上的公司，品牌知名度、内容厚度非新创立的公司可比。比如医脉通的临床指南，需要长期的内容积累。丁香园的医生交流，在BBS延续到现在十多年了；用药助手装机量很大、在药品应用中排第一，这是大家都知道的，这次调查只是再次确证了这一点。而医生站在以上三个应用中最年轻，它是《医学界》推出的医生教育和资讯类产品，因为有微信端130多万活跃医生粉丝的巨大流量作为支撑，并且选择了讲座作为突破点，所以快速崛起，属于特例。

刘：医学APP类的竞争态势会怎么演变？

杨：中国的医生用户有300万，几乎和北欧一个国家的人口总数一样多，足以产生比较大的移动端运用。从调查上看，专注医生服务的APP未来可能逐步走向综合化。医生们的APP，会否出现类似微信的超级应用？这是所有做医生社区、医生APP的公司都在追求的，未来产品会逐步向功能综合性、产品平台化，也许在两年内，这个市场就会出现一个超级应用。



丁香园在医生交流方面优势巨大

刘：这次调研，您得到最大的结论是什么？

杨：这个领域很独特，并不是单靠资金就能砸出地位的。丁香园、医脉通、医学界，其实都是有内容、有用户、有流量的公司。医脉通在移动医疗大战中，并没有VC投资，只有M3的战略入股，而医学界融资金额也很少，但它们在医生端的占有率却非常突出。这是这次调查最大的感受，不管医患段还是医生端，烧钱烧融资不是出路，只有提供好的内容，为用户创造核心价值，才能在市场中占据一席之地。

刘：医生最喜爱的APP调查，将来会怎么发展？

杨：由于医生站的用户高活跃度，我们在医生站内进行调研，一周的时间就征集了4000多份问卷，完成率69.9%（完成人数除以点开人数），报告发布后转载还不错。但这次调查还有不少遗憾，比如没有对APP不同领域做细分，今后我们会把这个调查完善、并且做成季度或者半年度定期发布的项目，帮助行业从业者和投资者做更好的判断。

最后，要特别强调下，所有的调查都有局限。我们的研究员在APP分类和呈现上还存在一定问题，这些都会在下一个版本里进行优化。我们的报告也只能供大家参考。谢谢！

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