最年輕的30歲 加油90後  專題

2015年是極不平凡的一年，面對宏觀經濟下行的巨大壓力，港中旅堅持「調結構、促轉型、轉方式」的戰略定力不動搖，廣大員工精誠團結、不懼困難，逆勢奮進，全年超額完成了年度經營目標，銷售收入和利潤總額雙雙實現大幅增長....



2015年是極不平凡的一年，面對宏觀經濟下行的巨大壓力，港中旅堅持「調結構、促轉型、轉方式」的戰略定力不動搖，廣大員工精誠團結、不懼困難，逆勢奮進，全年超額完成了年度經營目標，銷售收入和利潤總額雙雙實現大幅增長。當中湧現了不少先進人物和事蹟，2015明星員工和團隊便是其中的佼佼者。今天，本刊試圖對此進行統計、梳理，尋覓背後的一些規律。

內容篇
本刊統計發現，2015明星員工和團隊大致分為五種情形：一是明星員工主要側重表彰員工所表現的對於企業精神和企業價值觀的傳承和詮釋；二是明星團隊側重結果導向和價值創造，對團隊所取得的某方面業績或貢獻進行表彰；三是表彰業績突出，貢獻顯著，在員工中起到了表率和楷模的作用。除了這三種情況外，還有兩種情形，使得他們在員工中起到更大示範作用。

一是重點放在生產經營第一線。相對明星員工分佈在各板塊專業公司，明星團隊重點面向基層班組，如分社、部門、車隊等。這裏面有在國外艱苦條件工作的物流項目團隊、奮戰在機場業務最前線的團隊、景區一線服務隊伍……通過一綫的視角找到他們恪盡職守的信念來源，並藉以成為更多港中旅人前行的動力。

另一情形是堅決貫徹執行集團的經營管理工作方針，適應現代企業制度和國有企業深化改革的要求。在安信信貸併購、臺胞證改版、房車新產業開拓等的過程中，這些員工和團隊均起到表率和楷模的作用。

年齡篇
根據資料統計，2015年明星員工的平均年齡為43.7歲，最多的是80後占40%，50後、60後及70後各占20%，90後尚無進入榜單需繼續努力。即便是「60後」的佟志剛在暴風雨中已渾身濕透，在多次摔入泥水中之後，仍然像個孩子似的爬起來哈哈一笑繼續投入工作，時而還不忘喊著口號鼓勵年輕人，令人動容。

2015年明星員工中，專科以上學歷占70%，碩士學歷20%，其中林德成利用工餘時間，先後進修完成工商管理課程，取得了本科學士和碩士學位。



明星團隊中，集團證件業務部臺胞證制證中心員工平均年齡42歲，其中年齡最長的59歲。香港中旅社中國長線部90%均是入職不超過2至3年工作經驗尚淺的年輕同事。

細分篇
本刊梳理發現，明星員工獎項占比最多的是敬業之星，占比60%。黎錫明將37年青春奉獻給證件事業；李清滿連續十多年除夕在單位值班默默奉獻。他們對事業全情投入，對工作高度負責、精益求精、永不自滿，把努力提供優質的產品和服務、竭誠讓客戶滿意視為神聖的職責。激情之星占比20%，正如李尼改所說：「我喜歡民俗村的氛圍，喜歡這份工作，希望用自己的激情，去感染身邊的每一個人，每一個遊客點燃青春的活力。」他們自我加壓，始終保持旺盛的工作熱情和精神追求，勇於接受新事物、新工作和新環境的困難和挑戰。此外，創新之星和和諧之星各占10%。

明星團隊方面，管理創新團隊占40%，這也反映2015年集團在六調優等工作方面取得的成效。其中，沙坡頭景區水上項目部樹立全國內河旅遊項目安全管理新標杆，臺胞證制證中心三十年來配合多次改版進行流程再造等，均是依靠創新管理工作，在相關領域取得明顯經濟效益和行業影響。優質服務團隊占30%,其中香港機場業務部除獲評優質服務團隊外，團隊中的數名員工更連續4次獲得「香港國際機場優秀服務員工」獎項，得到各界一致認可。價值創造團隊占20%，香港中旅社中國長線部逆水行舟創出有目共睹的佳績，香港華貿在促進企業改善經營管理、扭虧為盈、開源節流、降本增效、增收創益中成績突出。最佳銷售團隊由實現二次開盤12億銷售佳績的港中旅房地產開發有限公司市場營銷部獲得。

有人說，作為企業的榜樣，往往反映的不僅是個體，而是一個企業的個性特質。從這個意義上來說，文化不虛，它是組織中每個人都能切身感受得到的。就像我們每個人都有實實在在的精神追求，明星員工及團隊的精神也應該成為每個港中旅人精神追求的一部分。

港中旅資產經營公司自主編寫的國內第一部房車自駕遊實用手冊——《中國房車旅行生活指南》（該圖片由資產經營公司提供）

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