城隍信用社小事

【好人好事】小事见真情

城隍信用社　崔岩...

城隍信用社位于一个名叫“城隍”的小村庄，这里既不是乡镇中心所在地，也不是什么交通要冲、繁华地段。虽然离县城不远，但是由于地理位置比较偏僻，顾客并不是很多。还没到中午，营业厅里已经没什么人了。

主任范红彦和信贷员崔岩正在营业厅门口的台阶上商量这个月的不良清收任务。这时，远处缓缓驶来一辆电动三轮车。车门打开，伸出了一副双拐，出来的是一个双腿残疾的中年妇女。两人见状，赶紧将这位大姐小心的扶上台阶，送到营业室柜台前，并帮忙填完单据，照顾她一步步办完业务。当得知这位大姐有信贷需求时，范主任和小崔又为她详细介绍了信用社的信贷产品以及相关优惠政策。办完业务，两人又一步步把她扶上三轮车。临走时，这位大姐有点不好意思的说：“要知道咱城隍信用社服务态度这么好，俺早就把钱存咱这儿了。我经常从这儿过，看见咱这台阶太高，我上不去，就没敢来这存钱。”小崔听了，开玩笑说：“你咋不早说，咱这儿服务态度最好了。下次你来，都不用下车，按按喇叭，招招手，就有人把你背到营业室。

“哈哈！行！说啥也得把钱存咱城隍信用社。”大姐高高兴兴的走了，范主任和小崔也因为帮助了别人，心里美滋滋的。

像这样的小事，在城隍信用社，每天都会发生：客户不会填单据，我们帮忙填；客户不会用像“手机银行”这样的新业务，我们一步步教；客户身份证忘在这儿了，我们打听好住处，送到家；客户带着孩子办业务不方便，我们帮忙看……这些事都是小事，但是这些小事体现了我们城隍信用社员工对客户和工作的热情。靠着这份热情，城隍信用社在这个非乡非镇的小村庄，硬是将存款余额稳步提升到了两亿九千多万元，存款余额也跃居全县前列。

“顾客就是上帝”这句话不是说说就行的，城隍信用社职工就这样，从点滴出发，用一件件小事，诠释着这句话的含义。如果说河北农信是一艘巨大的的航母，那我们城隍信用社甘愿做一颗螺丝钉，以满腔热情，坚守在服务三农的最前线。