【行业势】通信零售行业未来四个关键趋势，你都掌握了吗？

四大趋势专卖店未来行业手机品牌将高度集中，很多品牌都会逐渐消失，在手机品牌上可运作的空间越来越少，加上专卖店...

专卖店

未来行业手机品牌将高度集中，很多品牌都会逐渐消失，在手机品牌上可运作的空间越来越少，加上专卖店管理精细化、注重品质服务、以及全力挖掘附加值功能和以会员代替促销既满足客户需求又能带来盈利，行业的变化演变成专卖店的形态更符合行业发展以及顾客的需求。

未来不仅仅需要多开专卖店，综合店也要学习专卖店运营方法。内容和技术服务

移动互联网改变生活，未来手机不仅仅是一个通信工具，手机用户更多的是利用互联网改善生活、提高生活品质，未来衣、食、住、行、社交、办公、健康等都在手机上完成，而这一切都是靠手机软件而不是手机本身，手机用户对软件的依赖更甚，未来行业收入主体将会是内容和技术服务，如何拥有未来今天就能赚到这两笔收入的钱。客户运营

通信行业如今的促销活动已经走到了一个极致，绞尽脑汁也很难想出一个有创意的活动方案（骗客户进店），即使想出来，也第一时刻被对手复制。

客户才是零售店唯一资产、服务是我们唯一凭仗，如何用服务创造忠诚客户，现在时机成熟了，要把当年做过没有坚持，没有做出结果的行动落到实处。精细化管理

激情外场、追逐单次利润、鸡血团队，最终会退出历史，我们会以新的方式来保持激情，用精细化的管理运营，来替换状态解决一切的方案，建设企业动力系统、建立公司治理结构、建立管理系统、升级企业文化、打造奋斗者平台等来释放员工潜能，让企业更良性的发展。

如果您想更为深入地详细了解这四大趋势以及学习相应的应对之法，请尽快报名参加聚势商学院《“Apple Core”超级聚粉圈》客户运营实操课！

课程大纲

序       通信零售企业经营本质

模块1    以客户为中心

模块2    客户价值主张

模块3    复制“苹果专卖店的核心”

模块4    产品经营

模块5    会员体系规划

模块6    互动渠道

模块7    服务文化

模块8    员工积分计划

模块9    社群经营

模块10  客户体验管理

模块11  CRM系统和大数据

课程内容

学习苹果店运营方法，复制专卖店精华；

经营客户价值，延展产品和服务范围；

帮助企业建立”以客户为中心“的服务文化理念，通过会员经营来实现客户运营转型；

玩转配件经营和碎屏险销售，达到不用开新店便能实现利润翻番的效果！咨询报名电话

覃老师：18827270541

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