语言的艺术——医生最不爱听的话

 

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01

“钱不是问题,检查和药都要最贵的”。
最贵的不一定就是最适合您的。不要用外在的经济条件引导医生的治疗。针对您的病情,医生心中自有最适合您的治疗。
02

“我查过这种病,网上这么说…..”。
互联网时代,网上的评论人层次不齐,鱼龙混杂,不乏有利益集团在招摇行骗。既然来到专业医生面前,就坦然相信医生。
03

“您是权威专家,你一定能把我的病治好!”。
此话貌似是对医生最高程度上的认可,医生听到此话后感受到的多半是负担。因为任何治疗都其伴随的并发症,从这个角度讲多半达不到您的预期。
04

“大夫,就耽误你一分钟,帮我看看检查结果!”。
人体是多器官协同运作、维持机体功能的复合体。一种症状背后却是少则数十种、多则上百种的疾病。一分钟给你确诊?万一漏诊了呢?伤害的只有您!
05

“医生,大老远跑北京来,不用做检查吗”。
专业医生经过系统的视、触、叩、听可初步诊断疾病。当医生说没事或者问题不大时,可基本排除本专业疾病。记住:视触叩听是最重要、最经济的检查。
06

“某医院、某医生给我耽误治疗了”。
此话给医生的第一印象就是容易抱怨、是潜在医闹制造者。医患关系紧张的当下,既然今天你抱怨了昨天的医生,那么明天你就有可能与眼前医生发生冲突。
07

“别人跟我一样的病,人家却治愈了”。
同一种病会出现不同的症状,同一症状可由多种疾病引起,每个人的情况都不尽相同,即所谓的个体差异。因为存在个体差异,所以追求个体化治疗。
08

“医生,你给我做手术不会出问题”。
就像在路上开车,自己再怎么自律,也不能保证别人不会碰你。只要开车上路,就有发生车祸的危险。手术亦是如此,顺利与否取决于医生的技术与患者病情。
09

“针对我的病,某医院、某医生却那样说…”。
信任是医患关系的基础。临床上很多治疗都是有多种方案的,比如手术,有医生说做,有医生建议不做,各有优缺点,没有哪一个是绝对完美的。
10

“医生,记下您的电话吧”。
医生作为特殊性质的职业,每天接诊数十上百的病人。试想,每个人都留下电话,那么医生的电话会一直在占线中。势必影响医生对当下患者的治疗。

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