连 锁 行 业 的起 源 及 在 中 国 的 发 展
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连锁经营之民间资本
直销是本世纪人们议论最多，但了解最少的行业！
直销，顾名思义，是一种直接将产品卖给消费者的商务模式。它是通过对消费者“需要和欲望”的研究，找出这种需要和欲望，并且给消费者(顾客)搭建满足这种需要和欲望的“舞台”，让消费者(顾客)自己进行自我培训和教育，通过其自身的完善和进步去影响其他消费者，把部分消费者从顾客转变成为“经营者△并让经营者在公司固定店面内或外，把消费性“商品和服务”推广或销售给顾客的营销方式。
对人类商务模式的产生和发展，美国两届总统的经济顾问比尔茨博士进行专门的研究，他在一份分析信息化时代对社会的影响的报告中指出，人类社会从一诞生开始到大约加200年前，一直处在一个农业化时代。在农业化时代，谁拥有土地，谁就拥有了权利和财富；随着瓦特蒸汽机的发明；我们进入了一个工业化时代，在工业化时代，谁拥有了机器设备和自然资源，谁就拥有了权利和财富；到20世纪初，随着工业技术的进步发展，大工业时代到来了，换旬话说，真正意义上的市场经济开始了。当时困扰着大型制造商发展的主要原因，就是产品销售不畅，货物积压。为了解决这个问题，就产生了一个与大型工业企业相配套的流通环节：制造商不得不把他的产品卖给代理商，再由代理商卖给批发商，批发商再卖给零售商，最后由零售商卖给消费者。
制造商→代理商→批发商→零售商→消费者，这就是我们今天看到的传统的商务运行方式。当这个模式刚刚诞生的时候，极大地推动了商业的发展，但随着商务的飞速发展，进入20世纪中期后，这种模式开始遇到了问题。
首先，产品成本随着科技的发展在不断下降，但日益臃肿的中间环节(如一级代理，二级代理，三级代理，多如牛毛的批发零售)都使得产品价格不降反升，特别是广告的介入，更使得产品价格进一步增长。而作为大众消费者都想买价廉物美的东西，这就是一个矛盾。
第二，在这种模式下，人类的财富的60-80%都集中在中间环节中，而实际上财富是由消费者创造的，但消费者除了工资外却不能分配这些财富，这也是一个矛盾。
第三，商家当然希望不断开发新顾客，留住老顾客，但在价格、质量、服务都差不多时，消费者的购果行为往往是非理性的，感觉使然。怎样提高顾客的忠诚度，是商家要考虑的一个重要问题。
这时候，美国有一个非常聪明的商人，他把制造商的产品直接拉到他的零售商店，把中间
环节省下来的钱，让利3-12%给消费者。消费煮得到了实惠，纷纷到他的商店来买东西。在短短的时间内，他就成为当时世界上最富有的人，这个人就是仓储式连锁店的创始人沃尔顿先生，他的商场就是著名的沃尔玛连锁超市。
同时，20世纪40年代中期美国哈佛大学有两个教授，开始去研究一种全新的商务模式，他们的想法是，制造商直接和消费者合作，把产品的利润直接给消费者，由其代替以前中间商的角色。
根据他们的研究，美国诞生了这样一个行业，这个行业的特点是：制造商把他的产品直接卖给消费者，在销售产品的同时，他还向消费者做出两个郑重承诺：一是为世界上的消费者提供最优质的产品服务；二是要为世界上每一个人提供最小的风险，易得到公平合理的创业机会。比尔茨博士就把这种合作方式称作“交互式合作，这就是我们所说的直销。
事实上，站在流通领域的变革来看直销这样一种营销方式，企业小范围内的探索是一种形式，跨区域的引进包括具有一定政府规范管理下的也是其中的一种形式，不管是哪一种形式，只要符合市场经济条件下产销的规律，只要能让消费者真正地通过这样工种变革的营销方式，享受到一定的好处，它便能找到其生存和发展的土壤，它便能为广大的在市场一线从事营销工作、的销售人员所接受，并在实践的工作中予以运用。
直销实际上是最古老的商品销售方式之一，它是将产品的部分利润从代理商、分销商、广告商处转移给直销员的一种经营形式。当今世界经济正以世人难以预知的态势向着全球经济一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化、产品销售网络化的方向发展。以互联网、知识经济、高新技术为代表，以满足消费者需求为核心的新经济正在迅速形成。新世纪的营销正是处于在这样一个高度竞争，瞬息万变的大环境中。在未来的市场中，用现代通讯技术和营销理念武装起来的具有系统运作能力的、专业化的营销团队，将是营销市场上的稀缺资源。
营销网络，渠道模式的改革，在中国现期的市场实践中，已经成为驱动中国企业发展的瓶颈之一，谁掌握了渠道，谁就掌握了主动，谁拥有了网络，谁就拥有未来。
为什么这样说呢？因为直销起源于美国，发展在日本，最终辉煌在中国。它是体验经济时代人们的一种生活方式，是体验营销文化的最佳载体与体现，是一种能满足崇利者最高需求自我实现的生活形态，也是体验营销核心思想的完整反映及深度的延伸。它是理性与感性最好的对接，是全面创造人们的需求，满足人们对高品质生活，高生命品质的需求，全新生活方式的向往。
所以，莱澜嘉国际集团亚太区总裁、著名教育培训专家阳林峰就曾经这样得出结论:直销是体验营销时代最佳营销手段，体验经济时代人们最好的从业取向!
改革开放后的1990年，中国从国外引进的第一家传销公司雅芳开始，产品在销售过程中采用逐渐传递法销售而称传销。传销引进初期还未评价这种在资本主义社会诞生的科学、先进的历史产物在中国的适宜性，接着又陆续引进数十家传销公司。到1993年传销在中国的发展异常迅猛，在这时，由于缺乏行业规范以及政府的有效监管，一些不法分子在传销活动中偷税漏税，推销质低价高、假冒伪劣产品牟取暴利，严重扰乱了市场经济秩序和社会安定。
1994年8月10日国家工商行政管理局发布了《制止传销活动中违法行为的通知》，到1996年2月又颁布了《准许传销意见书》批准了41家包括安利、雅芳、玫琳凯等在内的传销公司可以从事传销，但意见书的出台并没有起到整顿的作用和目的，反而越来越严重。迫于形势1998年4月21日中国政府全面禁止一切形式的传销、直销。但是传销在中国产生的负面现象并未因禁止而迅速减少，而且因媒体等的介入更为传销活动蒙上了一层影响社会稳定的阴影，传销在中国人的意识中也成了商业诈骗的代名词。
1998年6月中国政府迫于压力及市场的需求，国家工商总局共批准了10家传销公司经营传销活动，但明确规定必须采用店铺的形式，同时必须从传销改为直销。
中国的直销业在一颁一废、一破一立、一开一关的政策下暂告一段落，并且以行政法规的方式对直销的两种形式作了区别。按照国际惯例，直销分为单层次与多层次两种，在国际上大多数直销公司均采用多层次方式，并获得了巨大成功。比如现在世界著名的直销公司“安利”就是采用这种方式的企业，可以说多层次是直销业的灵魂，但在中画却因政府以“暂不符合情”为由屡屡遭禁。至此，中国的直销业就出现了传销与直销的一个概念的两种不同形式的别称。国际直销学会对直销的简单定义为：商品不通过店铺批发环节而直接零售给消费者它通常满足以下3个条件：(1)无店铺；(2)销售人员与消费者面对面；(3)销售者的销售佣金为收入来源。
由此可见，无论是单层次还是多层次均属直销的范畴，而中国的直销(单层次的)只是单一的，而非国际成熟的多元化(单层次与多层次)形式。可以说中国的直销离国际成熟之路还很漫长，与国际直销存在着巨大区别和差距。
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