对小企业的建议:云技术助力销售成功的5种方式
不懂云技术的老板,不是一个好创业者...
文章摘自Google+
作者:Matt Tuson
翻译:叮叮咚
云技术为小企业带来的好处显而易见,从降低运行成本,到增加网络安全。然而,人们往往忽视了拥抱新技术给销售团队带来的巨大变化。为了明确这个经常被忽视的领域,在这里,我们列出了云技术帮助您企业销售成功的五大法宝。
1
更好的客户关系管理
如果你希望你的销售团队能够瞬时访问可靠的、相关的、最新的客户数据,一个有效的客户关系管理平台是必不可少的。 云端CRM平台让员工看见并分享即时信息,关于未来、现在客户,无论他们身在何方或用何种设备。
2
提高生产力
通过让你的销售团队访问云端,你能切实看到效率的提高。这是因为许多云销售平台可以带来功能上的改进,例如以下几个方面:
- 点击拨号
- 自动拨号
- 屏幕弹出
- 自动呼叫记录
- 集中呼叫报告
3
更具有竞争力的员工
云技术的另一个有用的优势,是它可以使你的销售团队更具竞争力。这是因为云任务管理平台的透明性,意味着员工能够更好地跟踪他们自己的表现,并与同事进行比较。结果如何?那些被激励做到最好的员工更能意识到他们可改善的领域。
4
更有效的管理
云技术给销售经理有效地管理团队的信息和工具。基于云的问题管理平台,使得管理人员能够对整个团队的工作负载一目了然,因而在分配新的任务或项目时,能做出更明智的决定。
与此相关,云系统也使得销售经理能够实时监控团队的表现指标。这意味着,他们能够更好地识别特定员工的长处和短处,并根据这些见解作出管理决策。
5
更智慧的报告
最后,云技术对于小型企业来说是一个有用的工具,因为它能提供更聪明的实时报告,而不是依靠每月辛苦完成的总结报告。基于云的报告,能确保一个稳定的销售数据源源不断地提供给相关各方。这能让企业变得更加灵活而积极,例如,通过调整销售策略和确认商机或瓶颈,在它们出现的时候。
正如您所见,云技术可以为小企业带来一系列的好处以提高销售。亲,你的一个关注,去不了巴厘岛,也买不了名牌包包,但能挽救小编不可挽回的KPI...
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