TGCS助力梦芭莎建成国内首家快时尚数字旗舰店

在上海南京西路818广场，里面有一家一站式数字体验店，这就是梦芭莎一站式数字体验店，这也是中国首家时尚数字概...

TGCS为梦芭莎位于上海南京西路的首家快时尚数字旗舰店专门打造定制系统，使消费者获得超前的时尚购物体验。

梦芭莎成立于2006年，经过多年的发展，目前已经成长为中国领先的服饰类B2C电子商务企业，是中国地区拥有自主品牌的垂直电商平台和时尚产品购物平台。梦芭莎拥有产品设计、品牌推广、供应链全球化、全方位采购、品牌管理、物流配送等综合能力，覆盖男装、女装、童装、内衣及化妆品事业等多个领域，致力于为中国消费者提供国际化的时尚产品，在上海、广州和北京设有多家线下实体店。

近日，梦芭莎国内首家快时尚数字旗舰店在上海南京西路818广场隆重开业。店堂面积超过一千平米，陈列着国际当下最为流行的时装服饰。手持iPad的导购员全程贴心服务，“移动POS机+导购APP”让消费者无需移步轻松刷卡。不仅如此，今后消费者们都可网上看衣，店内试衣，既可线上退换货，也可线下退换货。还可以网上试衣，优惠券线上线下全渠道通过。梦芭莎将时尚与数字生活完美结合，让大众首次体验到真正的一站式数字购物。



TGCS为梦芭莎此次的O2O模式转型提供专门解决方案，受到客户的交口称赞。

这套方案的宗旨是一站式数字体验。它主要通过数字标牌对客户进行引导。它主要分为4个系统：户外LED播控系统、店内数字拼接系统、数字化自助下单系统以及夜间橱窗投影系统。

户外LED广播系统

首先是户外LED播控系统， 通过户外的白天时段采用户外LED全彩展示， 用高清亮度，优质动感的画面吸引顾客驻足观看LED， 并进入店内进行了解进而产生购买行为。通过不完全统计，顾客驻足观看LED，并进入店内进行了解进而产生购买行为，所带来的直接销售额约为每月8%-10%,为15-18万人民币左右。

可以通过下面这张表格中的数据了解到，LED广告展示的价值。



店内数字拼接系统

通过数字拼接系统， 室内广告设计的价值得到充分体现。全高清数字标牌广告展示，无缝拼接技术，完美保证画面完整度和即视感。根据调查和反馈， 结伴同行的顾客会在一起称赞讨论播放的标牌广告中的创意点， 部分顾客会了解并参照广告中模特的穿衣搭配。而且高清无缝拼接的数字标牌系统，可以使我们的数字化便捷管理，更加利于我们的云端平台建设。它可以极速控制管理广告内容、设备开关、系统升级等。

数字化自助下单系统

数字化自主购物系统， 主要从下面三个部分体现线下O2O建设的价值：

• 自主购物大屏幕：广告、查询、扫码、购物一站式体验

自主购物大屏幕， 在无人操作时，它化身为高清的数字广告标牌，每个区域都有它的身影；当顾客查询的时候， 就转化为在线商场，点一下，即可进入在线商城，你想要的商品和各种搭配都在里面；同时也可以进行商品扫描，喜欢的商品颜色没有了、商品店内无货、给家人买相对比下身材尺寸等等，只需要扫一扫条码， 就能解决这些问题；最后可以下单购买，可以选择在线支付购买，无需等待，可以选择送货到家，更可以现场提货。

• 移动PAD

通过移动PAD， 能够创建新的服务体系。它可以提升店员质量， 增加直接沟通， 会员建设等。店员在新品推荐部分有了学习的依据，使每一位店员都成为专业的搭配师，能够将顾客想要的通过平板和语言传递出来，这样就可以增加店员与顾客直接沟通的可能性。

同时能够引导顾客成为会员，并推送优惠信息给新老会员，增加品牌力量。现在愿意注册的会员越来越多，每日会有10人次以上的新会员注册。

• 自主线上商城

在购物大屏幕里， 形成了一个可移动的导购员。消费高峰时段，导购员不能够提供及时的服务，移动导购机能够辅助导购员完成工作安排，顾客可以通过扫描查询到商品参数，库存，商品价格，活动促销等，提高服务连贯度和服务基准外；同时顾客可以通过购物专区进行账号注册和登录，在自助终端登录账号。登录账号后，直接下单在线支付购买，输入邮寄地址，完成购物。

夜间橱窗投影系统

梦芭莎是南京西路商圈少数夜间有投影广告并能实时做到广告更新的商家之一。它的夜间户外投影广告，是通过互联网后台管理控制投影内容播送的，通过采用柔和动态的投影橱窗，使它更加适合夜间。因为夜间是消费高峰期， 高清的广告、闪亮的橱窗、以及快速更新的活动和折扣等信息，都能吸引消费者的眼球。

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