【买X如娶妻】将欲“取”之,必先“解”之~

 

套路文,你中套了吗~~~...



娶妻若贤,执子之手是携手白头,真心娶一个人之前必然需要花大量的时间去了解接触,只有了解了才能知道彼此是否合适。

“将欲娶之,必先解之”的道理不仅仅局限于两性婚姻中,对于大家每天都在进行的“买买买”活动也是此番道理:

想要购买产品或服务之前,所有人都会先去了解这个品牌。

作为大众了解的渠道之一,微博对于大众购买决策的影响力不可忽视。@小梨圈曾说过,你在或不在微博上,问题不会消失,投诉、抱怨不会消散,你只是切断了一个和目标消费群体交流的平台,颇有掩耳盗铃之味。
除此之外,洞见君也想说,如果你的产品是与大众生活息息相关的,比如快消品、理财产品,那么微博是非常适合你进行产品展示、营销、客服、用户交流的平台,如果你做的足够好,你可以用最小的成本将你的产品推向数以亿计的用户,成为他们生活中的热点话题(如杜蕾斯)。
如果你的产品比较小众,比如你是做科技、卖服务器卖芯片卖光纤的,那么你进入微博后的第一件事就是找到你的目标粉丝圈,物以类聚人以群分,信息只有投放到一个需要它的社交圈才能体现出价值,找到这个圈子后,你就可以进行产品营销和客服等工作。

所以,言而总之,大部分企业都是非常适合、也是极有必要做微博运营的。

洞见传媒曾为多家理财平台、科技企业做过微博代运营,对于微博运营的运营心得,洞见君在此简单为大家分享一下。

洞见君幼年时看过周星驰的《食神》,对里面的一句话印象深刻:“心”是最重要。
一颗真诚的、愿意为客户服务的心,对品牌、粉丝的价值胜过搞活动千百倍。企业对待用户的诚心,彰显在微博上则是认真对待粉丝的每一次@和每一条评论和每一条私信,让用户真切感受到微博运营背后是一个真实存在的人,有血有肉、有爱有恨。当然,洞见君所说的回复也不是说让大家机械的回复:「您的意见很宝贵,我们会认真听取,谢谢您」之类的空话套话,大众不需要被教化,大众需要的是朋友,尤其是同龄的、说得上话的朋友。
当然,作为微博的运营人员,如果你自己不喜欢你所服务的企业账号,如果你不热爱你所在的行业,那么你一定写不出关于这个行业的好内容。

如果你不喜欢美食,那么你必定不会到处搜罗美食资讯来发微博;
如果你不喜欢旅行,不是旅行达人,你必定无法判断这个景点是否坑爹,这篇攻略是否有价值;
如果你不喜欢时尚,那么…让你写时尚类的微博,那不是折磨人吗?

唯有热爱,才会总结,不断有心得体会,这些才是真正独一无二的好内容。
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