雅兰分享丨说说你住酒店遇到的奇葩事

说说你在住酒店遇到的奇葩事！...



对酒店而言，细节上的失误会让酒店损失眼前的客人，而更重要的是，这些口口相传的“小事件”可能会毁掉一个巨大的潜在客户市场。

这几样里，睡得香尤其重要，毕竟花在床上的时间最长了!然而，一个不合适的枕头，可以毁掉一个晚上，外加第二天。一般来说酒店会提供两种不同高度的枕头，一个前枕一个后枕，有一回碰到一个酒店，就一种枕头，实在太高了，打电话去问前台，没得换。一晚上垫着各种不舒服，后来干脆不用枕头垫在被子上睡，第二天妥妥的睡不醒没精神。

对于早晚都要洗一次澡的人来说，酒店的浴室一定要够大、洗浴用品要够舒适，吹风机最好也是大功率的。编辑曾经住过一个酒店，网上照片看上去不错，但事实证明也只能拍拍照而已，入住体验实在太差(这类酒店民宿其实并不在少数)。浴室小到只能勉强转个身，而且整个早上竟然都是没有热水的，那简直就是要逼死强迫症啊。更夸张的是，由于浴室和房间之间的隔断做得不够高，下水又不够快，洗完澡出来房间里已经湿了一大片，脚都不知道该往哪儿踩。原本订了三晚住宿的我，第二天就忍不住落荒而逃。对于我来说，酒店最重要的功能是可以让我休息好，睡个好觉。舒适的床和被品、安静的环境便显得尤为重要。旅行时，我是慢节奏星人，白天往往是从九十点钟开始的。所以，如果酒店的窗帘不够遮光，便会觉得一天的开始是不完美的。如果再加上房间的隔音效果不好的话，比如楼道上早起的其他客人们，或者打扫卫生的服务员们，声音过大。那么这家酒店，应该就不会去第二次了吧。吐槽

@先生姓卫：入住时前台明确写着无烟酒店，房间却有很很重的烟味。

@BETTY：Check-in时间漫长而复杂，等到地老天荒才能轮到，如果真的那么忙前台不能多几个员工么?

@史上最萌在此：WIFI不给力是让我很恼火的一件事。有很多酒店或者民宿可能由于地点问题，信号会不太好。打电话不方便也就算了，WIFI还特别慢，没有网络怎么可能忍受?服务再好我都不会再去了。

@Liuliu：房间里有蚊子。

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  住客而言，这些小细节也可能会毁掉一整场旅行的美好心情。当客人对你的服务不满意的时候，你的酒店怎么能做大呢？

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