长鑫TTS方案助随州交警上线全自动交通违章语音服务平台

长鑫盛通致力于为用户提供整体通信解决方案，此次通过TTS方案为随州交警设计了全自动语音信息服务平台...





为了从根本上解决占道停车等违章等现象，维护城市良好的交通秩序，随州市交警与长鑫盛通合作建设交通语音信息服务平台。目前，该语音服务平台已成功上线，开始为随州市民提供服务。



长鑫盛通致力于为用户提供整体通信解决方案，团队拥丰富的研发和实施行业经验，是国内知名呼叫中心系统提供商。根据随州交警的需求，长鑫运用TTS等先进的CTI技术，设计了全自动语音信息服务平台，与交警部门已有系统对接，实现信息平台的深度融合，更快速的为广大车主提供语音信息服务。

随州交警要求语音信息服务平台全自动化，并且可以根据违章类型选择即时或定时发送语音提示信息至车主手机。如出现违停则即时向车主发送如下语音提示信息：您的车辆鄂s

xxxxx的机动车于某年某月某日某时某分在xx路xx路中间违法停车，请立即驶离。

全自动化的服务平台可以极大减少交警部门人工客服数量，并可以24小时提供服务，及时将相关违章信息告知车主。随州交警还表示，车主在接到提示电话后3分钟内将车移走，可以避免被违法信息系统录入而造成的处罚。

交通语音信息服务平台不仅为随州交警节约了大量成本，也为广大车主提供便利，更是保障了随州市民出行畅通。

关键词：TTSText To Speech即文本转语音，可言将系统中的文字转换成自然流畅的语音输出。长鑫盛通已成功在多个案例中应用TTS，帮助企业提高沟通效率、降低通信成本，实现企业通信应用系统高效运行、去创造更高的价值。

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