注意！霸州这家4S店关门啦，在这买过车的人该咋办

霸州这家4s店关门了？在他们家买过车的人该怎么办？购车时4S店赠送了10次免费保...





















霸州这家4s店关门了？在他们家买过车的人该怎么办？购车时4S店赠送了10次免费保养，再去保养时，却突然发现4S店人去店空。剩余的免费保养似乎成了“空头支票”，以后的维权也会遇到麻烦……


该4S店是否真的“关门”了？您是不是也在这提过车？！快来看看是哪家：



煎茶铺网友“大*”描述道：2015年底，她爱人在霸州东环路靠近小魏营村，一家东风悦达.起亚4s店全款买了台起亚k5。当时售车小姐告知，全款买车可赠送10次免费保养，所以家人便毫不犹豫付了全款。可谁知，在给爱车做了3次保养后，11月4日下午当网友与爱人准备给车做第四次保养时，惊讶发现该4s店竟是大门紧闭！通过询问旁边人，有人表示该店已经关门。



关门了？那我们的保养怎么办？

网友赶紧拨打了东风悦达·起亚的服务热线，却被告知该店已经退网，不干了。网友与爱人不甘心，赶紧又联系了当时的那位售车小姐。售车小姐在电话里吞吞吐吐的表示：应该只是…暂时关门吧，估计…很快就能重新开张了。网友无奈的挂断了电话，随后开着车来到了廊坊，自掏腰包花钱给车做了保养。



（图为4s店赠送免费保养券）

【追踪调查：是否关门】

咱也联系了廊坊东风悦达·起亚总店，证实了霸州这家4S店关门的事实，同时他们也表示像网友遇到的这一情况，不属于全国联保范围内，所以出了霸州这家店，网友的10次免保养券是不奏效的。

据咱了解到，汽车4S店关门现象并非个例，从去年开始全国多地就已频频出现4s店倒闭关门的现象。原因不外乎是随着宏观经济下滑，汽车销售压力加大、汽车经销商的生存环境每况愈下，今年的情况更加不容乐观，倒闭潮来袭，关停退网已经成为了今年的新常态。

不管市场行情如何，如何确保消费者的合法权益，才是现在最应该思考的问题，也应该尽早得到厂商及相关部门的高度重视。作为消费者的我们，在碰到这种问题时，又应该怎么维权呢？买车的店倒闭了，后续的事情就没人管了吗？


其实，从法律上来说，4S店倒闭，造成消费者产生损失的，如果是全国联保的，车辆相应的维修事宜，厂家有责任协调处理。车辆的免费保修和正常的维修服务，是厂家提供的延伸服务，即便是4S店倒闭了，厂家也有责任和义务去处理和解决。

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