您家暖气热了吗？遇到问题请拨打服务热线

导语11月15日，潍坊市正式开启供暖模式，滚滚暖流直入千家万户。根据市政府要求，11月14日下午5时暖流就...

11月14日下午，在奎文区宝利家园小区，进入该小区4号楼的刘女士家中，此时，她只穿着一件薄薄的单衣在客厅里看电视。刘女士拿起橱子上的温度计说，上面显示室温是19℃。她说从13日下午，家里就开始暖和了。“今天上午屋内是16℃，下午就升到了19℃。”她家住一楼，供暖期间屋内很少超过20℃，今年供暖还没开始，温度就到了19℃，今年冬天温度应该低不了。

随后，来到该小区3号楼范女士家中看到，她家南北两侧的窗户都半开着通风，温度计显示温度为20℃。范女士说，中午他们家的温度就升了上去，下午不开窗，在屋里感觉有些燥热。“南北两侧都开着窗户，屋里的温度还二十多度，感觉特别舒服。”

来到潍坊万维热电有限公司主控室，可以看到工作人员认真查核数据，以确保供暖及时、达标。据了解，万维热电今年从10号已开始提前供暖，万维热电生产技术部部长刘春德介绍，为了保障供暖达标，应急处理供暖中的问题，他们在整个采暖季都是十二小时工作制。工作人员介绍，从10号开始提前试运行，部分小区即已达标。







对城区部分换热站的运行情况进行探访，各项运行参数都非常稳定。来到苇湾社区换热站，换热站位于一层地下室，一进换热站，一股热浪便扑面而来。

该换热站运行站长介绍说，他们换热站13日中午就已经打开了总阀门，13日下午3时蒸汽到达苇湾社区居民家里，到13日下午4时已经基本运行正常。可以看到，该换热站回水温度是30℃，出水温度是34℃。张军伟说，经过几次调整，目前换热站的蒸汽压力已达到4公斤，温度也很正常，各项运行参数都非常稳定，已经达到了让居民家里温度达标的条件。

来到位于翔天园教师公寓的换热站进行探访，该换热站的相关负责人杜先生介绍，他们在11月4日前就全部打压完毕，8日就开始低温运行，随后温度慢慢往上提升。12日下午就把温度升上来了，暖流已陆续送到居民家中。

潍坊市城市管理监督指挥中心工作人员介绍说，今年市领导高度重视供暖工作，多次组织召开会议部署，供暖准备工作充分。就目前来看，供暖数字平台在线监测系统显示各大热企、换热站运行一切正常。目前12319接到的热线电话都是以咨询为主。



如果居民家里有不热不暖的问题，可以拨打电话，监管指挥中心将投诉情况下发责任单位，责令24小时内给予反馈。

相关链接：供热服务电话

奎文区供热办：8212658

潍城区供热办：8188839

坊子区供热办：7661382

寒亭区供热办：7277811

高新区公用事业办：8786793

经济区市政服务热线：8512319

市热力有限公司：8279555

潍坊万潍热电有限公司：2603019、2603015

潍坊高新百惠热力有限公司：2225253

潍坊五岳热力有限公司：8379633(潍城区)、7609799(坊子区)、8883887(高新区)

潍坊城南热电有限公司：2608299

泰和热力：8872888

潍坊华潍热电有限公司：2225080(全天)、2225011(白天)

潍坊栋海热力有限公司：8679123、8522567(寒亭区)

潍坊古伦热力有限公司：2966703、2966732

潍坊海利煤气热力制冷工程有限公司：8897233供暖初期暖气不热多因“气阻”

造成供暖效果不佳的因素有很多，如入住率低、住户分散；散热器小或散热器被装饰包裹；居民楼老旧、保温性能差；热源不足；私改供暖设备等等，而最为常见的则是“气阻”，即管道和暖气片中存有空气，导致热水无法正常循环，从而影响了供暖效果。遇到这种情况时，市民在确保自身安全的情况下可通过手动放气阀进行排气，放至有水连续排出，然后关闭放气阀。而若供暖之际遇到漏水事故，用户应立即关闭阀门，控制水蔓延，同时立即拨打电话联系维修人员抢修。

据悉，为及时解决供热期间的各种情况，供热主管部门及各供热企业开通了供暖服务热线，各供热企业分别制定了《供热应急预案》，备齐备品备件，配备抢修车40辆、抢修人员240多人，供热期间为用户提供全天候维修、抢修服务。供热管理主要政策规定及供暖需要注意的问题

那么，对于今年的供暖，市民还想了解哪些问题？在经过对市民问题的收集汇总后，市燃气供热管理办公室回答了这些问题。同时供暖后哪些问题又是需要了解和注意的呢？点击下方链接文章，查看详情。

链接：

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