老人王昆车站

楠微榜丨“暖男”来袭

今天又有帅哥上榜哦...

首期工程南段一号线大学城站向来就是客流大站，每逢节假日、周末、寒暑假都会迎来客流高峰。那天，车站又迎来了一个小高峰，客服中心B端里的王昆同志像往常一样一丝不苟地处理着每一位乘客的事务，从早上接班到现在一口水都来不及喝。正当他处理完最后一位乘客事务，心想着终于可以缓口气了的时候，客服中心里的电话响起来了，“你好，客服B端”“好的”。原来是一位老人在进站时，由于年事已高，腿脚不方便，加上没有家人陪同，而车站无障碍电梯又在马路对面。面对那么多台阶，老人犯难了，不得已向车站寻求帮助。在和车站票款员换岗之后，他直奔老人所在的出入口，他跟老人简单沟通之后，蹲下把老人背了起来。小心翼翼的下每一级台阶，走到站厅时，已经是满头大汗。他把老人放在警务室旁边的凳子上，起身帮老人买了一张回程的车票。老人临上车时，一直握着王昆的手连声感谢，对王昆的感激之情无以言表。送走老人，王昆又回到了客服中心，继续用微笑服务着每一位乘客。话说的好“赠人玫瑰，手有余香”，敬老爱老是中华传统美德，就像一根接力棒，需要一代一代的传下去。

小事虽小，可是却蕴藏着大大的能量，就因为我们能把小事做到最好，做到极致，才能得到乘客的认可和尊重，得到同事及领导的肯定。

同时，王昆在同事的眼中也是一个乐于助人，善解人意的人，一直和同事都友好相处。真可谓是有才有貌的“暖男”一枚。