在外的秀山人赶紧看！火车票重大变动！能不能回家过年就靠它了！

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使用高速、稳定的网络

另外，在新版的售票界面（http://www.12306.cn）里，有一个“自动查询”功能。选了自动查询后，会自动刷新页面，有助于提高抢票效率。

早上6点到7点是个抢票好时机

捡 漏！·放票后45分钟，网购车票预售首日放票后45分钟，再次刷新，没有付款的车票会悄悄地回来。

·开车前15天，网购车票，再次刷票，退票不收手续费最后一天，很有可能捡到退票。

·开车前2个小时，刷新12306网络购票页面，很多人为了省事儿，会在开车前把票退掉，开车前2小时之内，就只能到火车站碰碰运气啦。退、改签·对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

·在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。



·火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

·对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

·票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。

·开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。

·开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。·普通车次的火车票改签只能在出发前办理，如果遇到特殊情况，可以持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。

·动车、高铁火车票在火车出发前可以改签任意时间的火车票，在火车发车后的2小时以内只能改签当天的车次。

·网上订票的旅客，在未取票的情况下，不晚于火车发车前2小时可以在网上办理改签。如果已经取票了或是离火车发车时间不足2小时，就需要到火车站办理改签。

·改签只能办理一次，且只能改签出行日期、出行车次，出发地、到达地、乘车人姓名等信息是无法办理改签的。往返票、联程票不能办理改签。

认准正确的购票途径单日购票张数有限制

网站购票单日取消订单不能超过三次

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