马浩：你又不吃白菜，怕啥？！
我们很少有企业真正认识、理解、重视、并进入这一区域。究其原因，主要一点，应该是所谓“差不多就得了”等态度慵懒、尺度低迷之长期积习在作祟。这种认真精神、严谨姿态、以及细致作风的缺失，广泛地反应在各行各业中，却很少有人在乎。...
叶公曰：人皆认真精细行事，可否？难矣。盖因“差不多就行”积习甚久。
重庆力帆集团老板尹明善，不但是经营管理的专家，而且是实战理论的高手：各类顺口溜和小故事一整套，就事说事，随时随地总结，提醒，批评，敦促，鼓励。尹总曾经发明过所谓的洗衣服理论。要把衣服洗个八成干净，大面上过得去，一般比较容易做得到。而要把衣服洗得精神抖擞，洁净赛新，则需要花大功夫，甚至比洗八成干净还要更加费时费工，因而很少有人真正愿意做或者能够做得到的。做企业也是一样，要想产品质量与功能大概过得去，相对容易；要想做出精品，非常困难。而中国企业，恰恰是在八成以后的努力上多有欠缺，因而难以称雄国际市场。
在当年中国唱片社一枝独秀的时候，唱片的制作是有严格的质量把关的。五、六十年代的京剧现场演出录音，与同时期的欧美交响乐现场录音相比，录音质量丝毫不在其下。过去每张唱片都有相关专家的详细解说。现如今的唱片（CD，VCD，DVD，包括正版）经常是封面粗糙，内无任何说明。国际标准的CD上都嵌有关于不同轨道和整张唱片的识别信息，可以在iTune等音像制品管理软件中自动展示，益于识别与管理。国内出品的CD大部分都是白版，无从知晓“轨道4”是什么玩意儿。
说到音乐，各大报纸的音乐评论往往更是业余肤浅，笼统潦草，空洞干瘪，大而无当。报道音乐会，永远是类似“观众反响强烈”，“好评如潮”，“盛况空前”，“艺术的享受”之类不着边际的辞令。形容指挥家时用的说辞，也通常是不知从哪里搞来的指挥家简介中被传来传去的所谓“风格高昂激越，热情奔放，充满活力”，尽管当天演奏的作品其实非常细腻内省、幽怨低沉。稍微整点儿技术含量，咋就那么难呢？
再看我们经常引以为豪的餐饮业。在国外中餐馆遍地林立，可真正要上价的几乎没有几家。上点儿档次的中餐馆，最后基本上是要被千篇一律的廉价自助餐取代，比打五折的日本餐馆还要便宜。这便是中餐在海外的形象。笔者有一次到波士顿一家颇为高档的餐馆就餐，当小笼包上来的时候，发现下面垫的白菜大部分已经腐烂发黑，便不由自主地说了声“这白菜。。。”。上菜的老板娘不等我说完就立马儿字正腔圆道：“嗨，你吃小笼包，又不吃白菜，怕啥？！” 一时倒叫笔者自觉有些事儿妈，不随和，好像故意找茬儿。
（本文收录于马浩教授管理评论随笔集《叶公品龙》）
教授简介
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马浩
北京大学国家发展研究院管理学教授，BiMBA商学院管理学教授兼学术委员会主任。
主要研究与教学领域：战略管理、国际竞争与合作、复杂组织中的决 策、领导模式与经营绩效、创业学、企业创新管理。
◆微博地址：
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◆博客地址：http://blog.sina.com.cn/strategyczar 点击“阅读原文”即可进入博客
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