新规 火车票丢了不用再重新购票啦!这样的好福利赶紧为亲朋友好转发吧

 

旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制火车票,提供相关购票信息和有效身份证件,可在列车上、出站口办理挂失补办手续,只收取2元手续费。...

2017年1月1日起,铁路部门实施补票新规。新规规定,旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制火车票,提供相关购票信息和有效身份证件,可在列车上、出站口办理挂失补办手续,只收取2元手续费。昨日,株洲市铁路部门详细解读此新规。



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出站检票前丢了票,信息一致不用再购新票
根据补票新规,检票进站前丢了票,须先购新票再退票。旅客在车票票面发站停止售票前,到车站售票厅办理挂失补手续,需要提供购票时使用的证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。经车站确认无误后,旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新票,票面加注“挂失补”字样。到站后,主动向车站工作人员声明,并在24小时内办理退票手续。铁路部门不收退票费,只收取2元手续费。

在列车上丢了票,挂失补不用再购新票。主动说明车票丢失,列车员查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,将为旅客办理挂失补办手续,只收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。

出站检票前丢了票,信息一致不用再购新票。主动向车站工作人员声明,经车站核查,有购票记录,已购车票有效,乘车日期、车次相符,票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,为您办理挂失补办手续,收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。


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这几种情况,不予办理挂失补办手续
同时,铁路部门还建立丢失车票旅客信息库,对声称丢失车票的旅客,具有以下情形之一的,发站不予办理挂失补办手续,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息:不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的;没有购票记录的;所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的;证、人、购票记录不一致的;乘车日期、车次不符的;实际乘车区间超过所购车票乘车区间的。
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