大叔无果失败

突破惯性思维带来的感悟

分享一些用时间、用金钱、用教训、用经历才换来的感悟。x0a…………x0a一边走，一边想，一边看风景。...

分享一些用时间、用金钱、用教训、用经历才换来的感悟。

颜色与线型曾和项目组同事一起做考核，需要针对被考核人一些指标做汇总，用到了EXEL表格中的曲线图，一组数据，生成一个由几条曲线构成的图表。组内交流一直是用投影，每条线用不同的颜色以示区分。临近结束，需要打印材料做汇报之用，手边没有彩色打印机，于是我自然地想到要拿出去打印好麻烦啊，要去找个打印店，还要精确计算好份数，然而临近下班，一时找不到店的话可就有点麻烦了。这时我旁边来自财务部门的男同事轻松地说，只要把不同颜色换成不同线型就可以了。最终就用了这个办法，用实线、虚线、点划线等不同线型，黑白打印完美解决了。

这件事给我触动很大，我在那时开始感受到不同性别思维方式是不同的，延伸开来，不同标准划分的人群思维方式都是不同的，这些标准也许是性别，也许是年龄，也许是身份地位，也许是工作领域，也许是过去的经历，如此种种。

你以为的未必就是事实

曾经因为升级社会信用统一代码的事被税务局和银行推来推去，因为是新生事物产生的新问题，都推说是对方的问题，我奔波于两部门之间无果，最后找到上海市分行的人去协调上海分局，再从上向下沟通，其中一个帮我忙的先生和我通了几次电话，我认为我已经清楚表达了我的问题，也确认他理解了我的问题。然而我再次往返两部门却还是无果。直到税务局的人给我看了帮我忙的先生发给他的微信内容，我才猛然间发现，他说的问题与我反映给他的完全是两个问题，难怪我一直奔波而无果。我们曾经的通话一次次确认的我以为清晰的问题在他那里被描述成了另一个问题。

我们信誓旦旦、他人言之凿凿、我们相互再三确认以为达成一致的观点，其实未必就是我们分别想象中的东西。

所以我更倾向于把问题书面化，而不是口口相传。落笔的过程会比信口一说更严谨、更清晰、更准确，也方便信息的无损传递。

最笨的人

常常因为他人原因导致不能顺利办成某事，反复、增大时间和金钱成本。有次我报怨说这个那个怎么都那么笨，难怪他一直做这么机械不需要经过大脑的事，大大增加了沟通成本，心好累。这时都未必理解我办事内容的未成年少女说：你要知道，如果人家都不笨，你就成了笨人。

我听了这话觉得非常有道理，如果身边人人都是冰雪聪明，那就反衬出我的愚笨，那么被抱怨愚笨的就会是我，被嫌弃的人就会是我，做那些简单重复工作的就会是我。从这个角度上看，今天有资格报怨别人，正是因为这些被报怨的人所成就的。而同时，也许也正在被另一拨人所报怨。

不要紧抓住一顶帽子不放

2004年左右买的这本书《六顶思考帽》，其中一段我至今都记得。笔者提到一次车祸，这辆车的两面分别刷着黑白两色，站在马路两侧人争论车辆到底是黑色还是白色，始终不能达成一致，简直就是海外版的盲人摸象。

参加过很多充满不同意见、最终无果的讨论会。大家常常争论的都不是一个问题，六顶思考帽强调的是平行思维，即在同一时间段，大家完全朝问题的一个方向去讨论，在下一个时间段，大家再同步朝另一个方向讨论，这样就避免了甲在谈前景，乙在谈预算限制，丙在谈风险控制，丁在谈竞争对手，甲乙丙丁都没错，然而大家无法在完全不同的多个方向上同时达成一致。

有次我跟一位大叔谈到我对某项目和流程的看法，大叔说你最大的问题是你一直在不同的讨论中扮演着同样的角色，即一直戴着黑色的帽子，关注风险常持否定意见，这样你的形象就非常不阳光，并且站在所有人的对立面。大叔一席话，一语中的。

六顶思考帽的含义不是让某一个人始终戴着一个颜色的帽子，而是要在每场讨论中的不同时段，每个人都要戴上同一颜色的帽子，这样大家才会相互理解，并创新地探寻每个方向的所有可能，为最终决策提供最坚实的基础，这样达成一致的结果也更容易被每个与会者从内心深处认同并积极履行决议。

接受失败并放松

也许与我早年的个人成长经历有关，潜意识中有追求完美、避免失败的倾向。我倾向于在事前尽可能全面而精确地筹划，不愿意看到破坏我计划的情形出现。然而并非总能遂人心愿。

有次和大叔聊天，我提到如果失败了那时间成本和机会成本都太大了，我表达我的焦虑。大叔轻松地说，失败了有什么关系，相较于你直达一条走得通的路，你至少证明了你走的这一条路是走不通的，这就是你失败的收获，至于时间和金钱或其他就是你需要付出的成本和代价。

这个视角是我之有从未认真思考过的。避免失败也同时让我失去了一些探索新领域、取得新发现的可能。对于失败的定义从来都是负面的，我还是第一次从正面去理解为何它是成功之母。

从前连出去游玩我都希望之前做好攻略。但因为时间经常来不及也只能到时再说，神奇地是，我发现没有计划的旅行也常常会不经意地发现一座香火并不旺的寺庙，或者一个环境舒适人又不多的购物好去处，或者没有名气也许只是酒店边上的一块大草坪，或是路边一个很好吃的小店。心态放松下来，没有严格的时间表，更可收获更多无限可能。

一边走，一边想，一边看风景。