辩论赛立论质辩

【公司动态】旗舰店百货部开展第一届辩论赛

为提升员工服务意识，锻炼员工现场应变能力、语言组织能力、说服能力，培养员工的团队精神，宣扬服务意识和服务技能...

为提升员工服务意识，锻炼员工应变能力、语言组织能力、说服能力，培养员工的团队精神，强调服务意识和服务技能的重要性，3月16日，旗舰店百货部利用晨会时间组织开展了以“服务态度与服务技能哪个更重要”为辩题的辩论赛,公司党支部书记李英、副总经理潘怀中、总经理助理张士杰、家电部经理李梅、旗舰店超市部经理刘莉、旗舰店百货部经理刘利娜出席辩论赛并担任评委。为保证比赛的公平公正公开，计时员由各班各出一名代表。

此次辩论赛分为开篇立论、驳立论、质辩、自由辩论四个环节。台上双方辩手严阵以待，信心十足，准备迎战，比赛还未开始台下观众就感受到浓浓的硝烟味，下面我们就来亲临感受一下现场的氛围吧。

开篇立论环节

在规定时间内，正方和反方一辩分别就自己的辩题进行观点陈述，并用有力证据支持自己的立论。这一环节，大家只是在静静的聆听辩手的陈词。

驳立论环节

根据对方陈述的观点，双方二辩分别用有力的论据来反驳对方的观点，此时，我们可以感受到气氛开始有点紧张。

质辩环节

双方根据对方辩题结合现实案例进行质辩

自由辩论环节

此环节将辩论赛推上了一个白热化的阶段

颁奖时刻

经过近一个小时的激烈角逐，通过现场评委公平、公正、公开的打分，最终反方代表队获得了本次比赛的最佳团队奖，反方队员张颖获得了最佳辩手奖。

本次辩论赛是百货系统根据2017年总经理工作报告精神，以提升服务为主题组织开展的活动，不仅强化了员工的服务意识，而且促使了员工之间的相互学习交流。