【工作创新】自动发卡机的小“改良”

 

无人值守自动发卡机是安装在高速收费站入口岛上,用于向过往司机提供快速便捷服务功能的发卡器。发卡机结合了自...



无人值守自动发卡机是安装在高速收费站入口岛上,用于向过往司机提供快速便捷服务功能的发卡器。发卡机结合了自动识别车型、记录车牌信息和发放通行卡三大功能,大大缩短了车辆通过收费站入口的时间。

虽然自动发卡机操作简单易懂,但是对于部分很少上高速的司机来说还是比较陌生的,尤其是持有ETC通行卡的车主在ETC通道遇到特殊情况关闭时,会显得不知所措,当机动人员询问道口迟疑不前的司机师傅时,发现这些司机师傅中大部分人不知道自动发卡机原来可以刷ETC通行卡。为此春江收费站针对这些问题对自动发卡机进行了“改良”。



因为考虑到大型车辆和小型车辆高度的不同,所以自助发卡机分为上下高度不同的两组出卡口,对于中间空白区域,我站为了更好地方便司乘人员取卡,刷卡,于是对此区域贴上了图文提示条,提示条上不仅清楚地指明了不同类型车辆操作的具体位置,还印上了春江收费站员工文明服务的照片,笑容温馨动人,我想过往的司机师傅虽然是在自助发卡机上取的卡,但是看到这张美丽的路花照片时,内心也会觉得如三月春风般温暖人心吧。



虽然这看似只是一个很小的措施,但是这却表明了春江收费站不会忽略道口存在的任何一个小问题,在面对广大司乘人员时,这也更好地反映出了春江收费站全体人员那颗一切只为保畅、便民服务的心!


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