圣人也犯错！从AppStore搜索BUG事件看苹果的槽糕用户体验。

不知大家昨天是否经历了AppStore搜索不出结果的体验，反正我是体验了一番，搞得我蒙bi了一下午，连搜...





不知大家昨天是否经历了AppStore搜索不出结果的体验，反正我是体验了一番，搞得我蒙bi了一下午，连搜索“微信”“淘宝”等热门软件都没有结果，反而显示的是一些小众软件。
后来上了知乎论坛才发现这是一个全球性问题，并且不是一个小问题。





那AppStore到底是怎么了？

其实就是苹果在对其搜索算法进行调整，但意外出现了Bug，误伤了部分关键词搜索结果。

App Store就像是个脾气怪异的老头，你永远都不知道他什么时候会发一次脾气。相比于安卓的更看关系与利益，苹果方面对App Store榜单上的产品几乎都秉持着宁杀错，不放过的原则。简而言之，App Store对于规矩有着自身的判定标准，越过雷池者往往会遭遇杀无赦。

如果开发者发现搜索自家软件关键词但没有找到自家App，请不用担心是被苹果下架，这应当是苹果的搜索算法出现了一些Bug问题。

一些想象力丰富的自媒体，或许是因为中国互联网巨头互相屏蔽司空见惯，竟然将这一事件联想到“中美科技巨头未来必有一战”上，贻笑大方。《第一财经》等媒体已在第一时间求证，这是苹果AppStore的搜索算法问题。事实上，这必然是算法问题——苹果不可能对大量明星应用直接进行下架，没有任何动机，就算是打击竞争对手，也不可能这样干。

有人怀疑，苹果调整算法或许是为了推出AppStore竞价推广做准备——让开发者把钱送给专业刷榜公司还不如截流自家，尤其是苹果在收入遭遇十多年来未曾遇到的大幅下滑之时。

还有人评论到，苹果AppStore体验本来就很糟糕，“过去它就是翔，现在没有散发臭味而已”，诚然，相对于许多应用市场而言，AppStore的搜索体验确实很糟糕，事实上，不只是AppStore，苹果许多软件都严重拖了整体体验的后腿，iBooks、Apple Music、播客诸多应用在用户手机里形同虚设还不能卸载。

苹果的好基友莫博士曾专门撰文《苹果原生软件越来越难用》痛陈iTunes、邮件、照片、iCloud等原生应用体验糟糕，拖累了硬件的性能，大有哀其不幸、怒其不争之意。遗憾的是，对于莫博士的建言，苹果高级副总裁克雷格·费德里吉的结论是：“他就是在瞎扯，没有人会同意他的看法”。要知道，当初莫博士可是乔布斯的座上宾，莫博士总能在第一时间拿到苹果产品，其建议乔布斯会洗耳恭听。

软件好不好用，人们有不同的答案。但是，苹果现任高管无法回避的一个事实是，苹果正在越来越多地出错，这是不容狡辩的。自iOS 7开始，苹果系统不断爆出bug，譬如iOS 7的图标显示不正常、应用商店打不开等，iOS 8的app反应速度慢、密码泄露等，iOS 9的无法备份iCloud、无法连接蓝牙等，甚至最新的iOS 9.3又曝出一连串诸如Safari链接崩溃、旧机型变砖、无法激活、神秘小蓝点等问题。并且在每一代新系统发布后，总有一些用户会反映升级后设备存在卡顿、死机、自动重启、耗电量大等问题。这些问题可谓接踵而至，成为苹果软件团队的噩梦。

现在的苹果，感觉就像一个“裁缝”。面对一块满是破洞的布，不断地为其打补丁。然而当它好不容易缝好了一块，马上又会裂开一个新的破洞。于是苹果就一直这样在循环的进行下去，最后iOS成为了一块永远缝补不好的布。

最后也不能  过于悲观，毕竟人无完人，圣人也会有犯错的时候，再好的产品也是人设计出来的，难免会有犯错的时候。iPhone依然是最好用的智能手机，没有之一。我相信苹果的问题的是暂时的，苹果不要低头，否则皇冠会掉喔…

  

    关注 UI优i