一个企业如何定位，最根本的是这个企业的领导者者，如何给自己定位，是做良心企业，还是把企业仅作为赚钱工具，相信凌锐走过这十年，...



浅析海底捞的危机公关三小时

最近海底捞被爆出老鼠在后厨地上乱窜、打扫卫生的簸箕和餐具同池混洗、用顾客使用的火锅漏勺掏下水道……海底捞作为一家在各地拥有百余家直营餐厅的大型跨省餐饮品牌火锅店， 记者在海底捞两家门店暗访近4个月看到的却是如上情形。顿时让这个美食界的一哥，火锅界的老大走上了风口浪尖。原本以为海底捞这次栽了，作为餐饮行业，最致命的便是食品安全问题。

可事情却没有像我们想像的一样发展的那么糟糕。且看海底捞发出的声明

声明很及时，道歉很诚恳，事态很快被压下去了，舆论的的转向也发生了改变，甚至关于海底捞的危机公关三小时，也成了公关界拍案叫好的案例。

如果是平常类似哪个明星人设崩塌之类，出来公个关之后，又继续可以捞钱，可以理解，因为这跟我们每个人的关系也不大，毕竟我们也不是私生饭。

但食品安全问题却与我们每个人息息相关，作为饮食行业的标杆，就这样用一份声明掩盖了卧底海底捞四个月记者的功劳，亵渎了广大食客对海底捞的信任，这也似乎太便宜海底捞了吧。

有篇文章点评的比较犀利，直言不讳的希望海底捞倒闭，文章说如果饮食界的老大都因为食品安全问题倒闭了，那么今后会有哪个企业不去重视食品安全问题。

我很赞同这篇文章作者的观点，三鹿奶粉事件已经过去十年，当年受奶粉影响的家庭依然还在饱受磨难，但现在食品安全问题却依然没有得到应有的重视。这是整个社会的损失。

分析此次海底捞事件爆出的问题有两点，第一点海底捞对自身要求不严 第二点海底捞总部对各门店的监管不力。

这也是很多企业需要反思的问题。作为制卡行业规模较大的企业，付总是这样要求自己的，宁可一年少赚几百万，也绝不能让自己的产品出现质量问题，这是对客户的极大不负责。凌锐能够在这个瞬息万变的时代，屹立十年，定有他的过人之处，客户首先是信任这个企业，进而信任这个企业的产品。

一个企业如何定位，最根本的是这个企业的领导者者，如何给自己定位，是做良心企业，还是把企业仅作为赚钱工具，相信凌锐走过这十年，付总心里应该已经有个很明确的定位了，做良心企业，做制卡行业的标杆企业，这是付总想要做的，也是一直以来坚持做的。

河南凌锐物联科技有限公司始终坚持

精湛的技术，优质的服务，不懈的努力，

做RFID行业综合服务商领航者！

A

BOUTLINGRUI

关于凌锐

一：智能卡：

IC卡、ID卡、接触式卡、CPU卡、钥匙扣卡、滴胶卡等；

二：电子标签：

Alien、Impinj、NXP等各种标签及行业系统应用；

三：印刷品类：

手提袋，广告扇、名片，封套、单页，画册，景区纸质门票，笔记本，信封、红包，海报，不干胶系列，联单票据，扑克牌，档案袋等。

四：读写机具：

德卡系列、荣大可视卡打印设备、明华系列、明泰系列，自主研发系列；

全国统一销售、服务热线：

0371-63659580/1

    关注 郑州凌锐