从东半球到西半球,“奥飞小飞侠”的海外拓展记

 

他们像乐迪一样跨越海陆,不是在飞机上,就是在赶飞机的路上。...



海外拓展路漫漫。在奥飞,有这么一群“小飞侠”:他们常年披星戴月,终日奔跑在展会间;他们像乐迪一样跨越海陆,不是在飞机上,就是在赶飞机的路上。忙碌的小身影走遍世界各地,他们就是荣获去年集团业务类“营销贡献奖”的海外销售团队



从东半球跨越到西半球,这一过程中“小飞侠们”遇到了不少的难题,文化审美、品牌壁垒、市场差异、方言障碍……每一关都并不容易。但怀揣着“让奥飞走出去”的使命,他们始终越战越勇,致力于把快乐和梦想传播到世界的每一个角落。



A社小编特别采访了负责美国、法国、德国、俄罗斯等海外欧美市场的“小飞侠们”,从这些故事里,你或许可以感受到他们征战海外历程中的艰辛与坚持。

在美国,改变Asian style的印象


“这个配色很奇怪,我们的小孩子不会喜欢的。”面对美国客户的冷漠拒绝,“小飞侠们”仿佛吃了一记闭门羹,摸不着头脑。他们甚至没有打开包装盒里的遥控模型,仅凭外观就否定了产品。

此前奥飞在东南亚的上市包装,都是直接参照国内的样式。但走出了东半球,呈现到美国时,便屡屡遭到客户的不解。“So strange”,这是普遍美国客户的第一感受。
走在繁华的纽约街头,满眼的是车水马龙。这个在太平洋彼岸的都市,即使在黑夜也闪烁着绚烂的霓虹。“这包装怎么就不对他们口味呢?”在大量对比中美国玩具的样式后,团队终于get到了客户的深层意思——“原来我们的包装太Asian style”

作为国际潮流的标杆,美国的文化审美一直有着独特的风格,就像它夜里的绚烂,用色明艳;也像美国人率直的性格,配图直白突出,描述直截了当。相比之下,中国的产品较为简约,配色单一,表达含蓄。
“按原来国内的包装,没办法抓住美国消费者的眼球,直观地从外观了解产品的功能,究竟能给孩子带来一种怎样的快乐和体验。所以,我们要尽可能在Asian style上做一些开创。”

团队马上把客户的意见反馈到设计中心,在原来的基础上穿上“洋衣裳”,融合中西风格,甚至细致到翻译语法上,斟酌多番。

当玩具再次呈现到美国客户手上时,他们不约而同地称赞——“funny!”。
目前,奥飞已成为美国沃尔玛里最大的传统飞机类别的供应商,遥控类玩具深受用户好评。“包装风格的融合,创新了奥飞玩具给美国消费者留下的印象。希望通过具有海外特点的包装,能够让消费者直观地感受这个玩具能带来的乐趣,吸引孩子去体验盒内的快乐世界。” 
在法国,扭转Made in China的偏见


“这个东西是中国过来的?” 当把国内成功的项目复制到欧洲时,团队遇到了阻力。

听到项目出品自大洋彼岸的中国,印着“Made in China”的标签,这位资深的法国电视媒体人皱了皱眉,有点顾虑。

“Made in China”的固化印象,让很多欧洲客户望而却步。这位法国客户的犹豫,大家其实很明白:“一些外商对中国出品还有着刻板偏见,停留在粗糙、落后的观念。如果这时他手头上还攒着其他大公司资源,那么很大可能,他会首先选择那些稳妥的欧美动画片。”

但对国产动漫的信心、和让奥飞走向世界的使命感,促使着“小飞侠们”越战越勇,“我们要用作品打破他们的偏见,重新树立起中国品牌在国际上的印象。”
▲ 在法国戛纳,超级飞侠入围第五届国际艾美儿童奖




“除了分享在东南亚成功的经验,我们重点推介了《超级飞侠》。作为奥飞的精品,从创作之初,它便立足于全球视野,这个作品力求用工匠精神悉心打磨。可以说它的基因就很global,内容也富有教育意义。”

果然,展示完飞侠的故事内容后,眼前的法国人表示着实惊艳了一番,马上签下了合同。“内容为王,市场经验告诉我们,打造精品很重要。”





迄今,《超级飞侠》已在全球70多个国家和地区播出,收视率均名列前茅。随着热映,飞侠衍生品在欧洲的销量也节节攀升,甚至连外国孩子最爱的圣诞老人礼物袋中,也有了一席之地。

海外经销商、法国Auldey Toys的负责人迪迪埃·卡雷拉还表示:“有了《超级飞侠》的项目,我们有信心用两到三年时间成为法国市场前十,然后用10年时间成为欧洲市场重要企业之一。”

以法国为起点,逐步开拓至意大利、西班牙、德国、英国……到整片欧洲区域,“小飞侠们”用精品的实力去说服,成功扭转了外商对中国制造的偏见,让奥飞在当今琳琅满目的欧美玩具市场中,扮演着具有影响力的角色。
在俄罗斯,以High quality打败Low price


有着幅员辽阔的疆土,俄罗斯的玩具市场很大,但跟欧洲又不尽相同。它属于一个更开放松散的市场,对质量、法规的要求没那么严格。但当奥飞与国内的中小型工厂相比时,他们市场的门槛更低,我们竞争的优势便略输一筹。
Detsky Mir是俄罗斯最大的儿童商品零售商,相当于玩具反斗城在欧美的地位。成功拿下这个合作,意味着撬动了打开这片北亚大陆市场的大门。明白到这个客户的重要性,整个团队一丝也不敢怠懈,通过各种渠道辗转联系到主要负责人。然而回答如同窗外瑟瑟的寒流,数次让团队心凉了一截。

▲Detsky Mir:俄罗斯知名的儿童商品零售商


“你们的定价没有明显的优势,我们再考虑考虑吧…”几番拒绝,团队决心重拾思路。从哪个切入点着手,来展现奥飞不可取代的优势?——“与其他依靠低价促成订单的中小型工厂,用动漫驱动消费品的模式是奥飞与众不同的DNA,也是最吸引的地方!” 

经过几次洽谈后,团队最终成功邀请到Detsky Mir负责人到香港的经销商会,抓住机遇进行面对面的洽谈。“我们尝试着告诉客户,“动漫+玩具”的销售模式可以给他带来什么好处;我们还有完善的售后机制,一个很强的开发团队,能保证每年在市场上有一些很强的竞争力的新产品,等等。”

通过“品牌发展力”的切入点,几番最终说服了这一客户,团队实现了在俄罗斯玩具市场的重大突破,为奥飞玩具在北亚地区打通直供。这一仗,有着里程碑式的意义。

Fly to the World ! 

那点“小飞侠们”的情怀


从东半球到西半球,长途航班、昼夜时差、苦涩的咖啡、马拉松式的会议……长年累月的奔波少不了让这些“小飞侠”感到疲惫,陪伴家里人的时间少了,外国的饭馆味道总不对,想念孩子的笑容、老婆炒的菜。

但他们说:“虽然很累,但或许就是那么一点情怀,让我们爱上这种苦中的乐趣,坚持着,要把童真、快乐和梦想带到世界各地。”





● 那么一点,是对童年、对孩子的情怀。

从事欧洲Sales工作的小M回忆起参展的故事,我们闲逛在纽约街头,小男孩一直跟着我们走。正当我纳闷转身,他突然用稚嫩的腔调指着我的包包:”Wow, It’s  Super Wings!” ,湛蓝的双眸闪着光,如数家珍,“Jett, Dizzy, Donnie, Jerome,Time to Fly!”……“那一刻,我明白到奥迪玩具已不仅仅是中国孩子的童年,以后会是越来越多外国孩子的童年。”这份从心底迸发的使命感,鼓励着“小飞侠们”前行。



●那一点,是对国货,对中国制造的情怀。

从事海外销售这么多年,他们感触最深的是,作为民族玩具品牌,在琳琅满目的国外市场里,奥飞终于一步步“拼”到了不可或缺的一席之位,真正地站在了同一个世界舞台上,与外国品牌平等竞争。“经常在国外出差,以前商场货架里的最前端,都是欧美的玩具大品牌;一开始跟陌生的新客户推广时也经常碰壁……但慢慢,我们在国外零售店的位置越来越多,商场的堆头越做越好,一部部精品陆续推出。当再和一些国外的大品牌面对面地竞争时,我们更有底气,甚至超越了!”奥飞Made in China的自豪感,鼓励着“小飞侠们”前行。





纽约玩具展奥飞旗下多款产品线受热捧● 谈起“小飞侠们”一起工作的回忆,他们似乎没有什么special moment——“我们都是很平凡的”“想不起来了,各种忙碌,但每有一点进展,就会很开心。”但或许这就是他们的最真实的标签,踏实。
就像那一场在美国的会议,滂沱大雨,没有谁说要避雨,大家不约而同地奔上大街找车,只为了尽快赶回酒店,准备第二日的议程。一种不需多言的默契,踏实地拼。大伙的团结和坚持不懈,鼓励着“小飞侠们”前行。


目前,奥飞已经与“一带一路”的20多个国家合作伙伴展开了一系列合作。“未来,我们要目标成为海外的Top5的玩具公司!”他们双眸聚拢着光芒。为世界的每一个角落带来欢乐和梦想,你猜“小飞侠们”的下一站会是哪里呢?


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