不会聊天?掌握这11个话题瞬间和客户聊起来

 

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不会聊天?教你和客户瞬间聊起来的11个话题



销售经常会遇到内向的客户,俩人几乎没有交流,客户似乎对什么都不怎么感兴趣。

在这种时候应该如何选择交谈的话题呢?以下将会向大家说明。

说白了,这类谈话的内容大多没有什么内涵,但谈多了也可以逐渐增进对对方的了解,进而使双方的关系变得更亲密。

总结:说白了,就是“衣食住行”!第一气候

关于气候、四季的话题。

天气变热了/凉快了等等。随着对天气的谈论,逐渐引出一些更加自然而无伤大雅的话题。这种方法十分简单方便。

第二爱好



关于兴趣、爱好的话题。

如果对方是男性,则可以谈论下专业棒球等体育运动,如果对方是女性,则可以谈论下美容或健康等的话题。但由于第一次见面时大多数人都还不了解彼此的兴趣爱好,因此这个话题在实际上比较难运用。

第三新闻



关于新闻、时事的话题。

最好选择比较积极的话题,比如最近比较大的新闻等等。

第四旅游



关于旅行的话题。

可以告诉对方自己最近游历某地的见闻,或询问对方是否去过某地。

也可以向对方推荐某个地方,或者询问对方对某地的看法。

由此就可以引出对彼此家乡等等的谈论,使话题的涉及面更广。

第五天气



关于天气的话题。

下雨了,风很大,天气预报说……等等,是十分容易聊起来的话题。

第六家人



关于自家的孩子、父母等的话题。

特别当对方年纪比较大的时候,如果向他询问有关孩子的问题,对方大多会欣然回答。当然,或许你并未结婚也没有孩子,这种时候就要看情况而定是否谈及这个话题了。

第七健康



可以跟对方谈谈自己的养生经,以及最近开始做的减肥运动等等,这可以引出对彼此日常生活的谈论,相对来说是个比较容易运用的话题。

第八工作



即使彼此的工作没有多大关系,也可以跟对方介绍下自己的工作。但是,如果对方跟你素不相识,一下子就开始谈自己的公司和产品,就显得有点不妥了。

第九衣着



如果正值转季,则可以说说“最近要开始穿大衣了”/“已经不用穿大衣了”等等,也可以赞美对方的服装搭配及身上的饰物。

第十饮食



可以谈谈刚才吃过的那顿饭,或者当下的时蔬、或者是最近吃过的某种特别东西或某位美食家等,是个十分容易聊起来的话题。

第十一住所



可以询问对方的住处,也可以告诉对方自己住在哪里。

知道了对方的住处可以帮助引出更多的话题,但有时因为对对方的住处不熟悉而表示惊讶,也可能会引起对方不好的情绪。

不能和客户很好的交流,关系拉近就无法做到,以上11个聊天话题都是可以和客户聊起来的话题,大家要好好掌握。

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