朋友----中国电信市场营销故事

 

一位家财过千万的年轻富翁,为何将自己的乡村信誉交给中国电信?...





湖南省临湘市桃林河畔的一个小村庄。

暴雨过后的药姑山区到处还带着水渍,5月28日,中国电信岳阳分公司农村信息扶贫小分队,早晨8点就从岳阳赶到了桃林镇畈上村张梁湖组。领着我们走村串户的是一个精明的年轻小伙子,他不是电信员工,也不是村组干部,更不是企业的业务合作伙伴,看到他忙上忙下,与农民亲密无间的样子,记者问他:“你们是什么关系呵”?

“朋友”,他说。

他叫李涛,也是桃林电信营业部主任袁红雨的好朋友,我省第一家微生物养猪企业、湖南亥木苑生物技术有限公司董事长兼总经理。今天上午从早晨8点到11点,他将手机关了静音,带着“小分队”一户一户地串门,“相信我吧,我家里办了199,猪场办了299,公司办了399,不好用我会办?”李涛说的是他自己开办的所有电信套餐业务,“你们家就办129吧,不好用退我”!李涛是畈上村村民,从部队退伍后就开始养猪,通过新思路新技术,赚取了致富的第一桶金,他深知,农民对信息新技术运用的“慢一拍”,深深制约了他们的思维。“必须少打牌,不买码,省一点钱装网络”!这位新农民的思维表达了对农村现状的焦虑。这也是他经常协助中国电信拓展市场的初衷。

让本地的人做本地的事,让有声望的人做有影响的事,这是中国电信临湘分公司启动农村电信市场的一个经验。临湘分公司总经理毛振宇告诉记者,中国电信的农村市场人员,要低下身段,广交朋友,交能人,交名人,交干部,让农民自己信得过的人,主动来说中国电信的产品,以此来提高客户信任,增强产品粘度,这比我们自己扯着嗓子叫卖,效果要好得多。在桃林电信营业部,主任袁红雨的朋友很多,他们自告奋勇来担当企业的市场营销员、售后服务员,服务监督员,并且将名字制成招牌持墙上,让农民感到亲切而放心,这也是中国电信岳阳分公司在农村运营中衍生出来的一种市场文化。

今天,中国电信岳阳分公司农村信息扶贫临湘小分队的全体队员,也成为了李涛的好朋友。



李涛(中)对前来慰问的市分公司工会副主席任海宾说,你们电信的产品就是好,但农民的接受要“慢一拍”,这是一个问题。



在畈上村大三组,李涛带着大家一户一户地走访



农民的唠嗑中,往往会表达出“用哪家的网络好”。



往往李涛会插话,都好都好,关键是看线路坏了,谁先到你家来修理



袁红雨(右)对这些村组很熟悉,都是朋友李涛带他转过的



现场受理,现场开通。



“同志们辛苦了!”



蔡琴是桃林镇合作营业厅的“老板”,也是中国电信的好朋友 。



李涛的养猪场在一个山冲里面,没有一丝异味,猪圈四周挂满鲜花,长年播放柴可夫斯基的交响乐,干净而通透,幽默而温馨。



这位家财过千万的年轻富翁,将自己的乡村信誉交给了中国电信。


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