当个家庭医生不容易，履约履遇“尴尬门”！
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当个家庭医生为什么就这么难呢？难点如下：
1.想成为家庭医生难：首先要求要具有很高的医学理论水平，丰富的临床经验，较高的素质和道德水准。想成为一名真正的家庭医生，本身就件难事。
2.接任务难：大多数的家庭医生一接到任务就开始头晕，只要看着任务分解表头都会大起来，若要按着任务分解表一个个的去完成，按照正常的工作时间几乎是不可能完成的。就算是没日没夜的加班，也怕是完不成的。
3.下乡签约难：自古有“医不扣门的说法”，本来是医生在坐等病人的，而现在是一改常态，是需要下乡寻找病人、发现病人，还得给居民提供上门服务。家庭医生签约服务刚起步不久，很多居民不理解，难以配合，使得家庭医生工作难以开展，下乡签约难。
4.履约难：家庭医生对签约居民的履约那更是是难上加难的，特别是家庭医生签约服务项目里有一项就是家庭医生为签约居民提供上门服务。很多签约居民理解的不到位，一知半解，导致了很多签约居民的要求让家庭医生头疼，无法满足签约居民的要求，无法履约，导致很多尴尬的局面。比如：
①在正常上班时间，签约居民要求家庭医生上门服务，这本是合情合理的，但是由于现在家庭医生的编制有限，人手不足，平时上班手头上病人和事情都很多，难以及时上门服务。这导致了签约居民意见很大。
②午休时间，签约居民来电要求上门服务，还说，病急呀！等不了上班时间啊！急迫要求家庭医生上门服务。家庭医生不用午休吗？
③半夜签约居民来电，要求家庭医生上门服务。家庭医生都不用睡觉了吗？
④病人病情急、危、重，还打电话要求家庭医生上门服务，先给予首诊，再看看下一步要怎么处理？急、危、重病人的病情等的了吗？家庭医生有这个能力诊断、处理吗？
⑤在酷暑、雨天、雪天等日子，签约居民打电话说：天气不太好，出门不方便，要求家庭医生上门服务。天气不太好，居民出门不方便，家庭医生出门就很方便了吗？
⑥签约居民说，在家输液可以边看电视边输液，环境也比卫生室或卫生院卫生，要求家庭医生上门给予输液。在家输液万一出现意外怎么办？难不成还得叫家庭医生，带上医生团队，带上急救药品，带上一定的抢救设备。除非实在行动不便迫不得已，要不然还是别了，上门输液真的有风险。另外，在家输液需要医生一直守着到输液完毕，居民在家输液舒服了，可是要知道，家庭医生也是还有很多很多其他工作的。
⑦签约居民说，你们不是有上门服务吗？上门帮我看下，也没感觉有病，就是不放心，也不爱出门，你们上门帮忙看下，到底有病没病嘛！等等！还有更多的奇葩要求等等，让家庭医生难以满足签约居民的要求，履约困难，难以履约等！导致了家庭医生签约服务进入了“尴尬门”。
虽然现在困难很多，但相信随着家庭医生签约服务的深入、居民的理解和配合意识的提高、各项服务的规范化，签约服务工作量的优化和家庭医生人员编制的完善等等，家庭医生签约服务，签约、履约不再难，我们可以做的更好。
家庭医生们！你们在家庭医生签约服务的工作上遭遇过那些尴尬门呢？请留言和同仁交流、讨论下吧！
作者：林建灿
来源：红杏e生
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