苏宁易购霸王餐 吃出现象级双11

 

一口霸王餐,吃出了苏宁易购商业模式的新味道!...





编辑:风清

一口霸王餐,吃出了苏宁易购商业模式的新味道。

在今年的双11活动跑马圈地中,天猫、京东等各路电商巨头均使出了洪荒之力,红包、折扣满天飞。但是复杂的套路和玩法难掩模式的因循守旧,也让消费者的消费热情和新鲜感显得有些后继乏力。

但是也有真正的亮眼活动受到热捧。苏宁易购打造风靡一时的霸王餐活动,从11月1日开始搅动线上线下双市场。线下商家中消费者排队领券的故事再次上演,营造出一种现象级的商业大戏,让消费者得到了实质性的满足。

值得关注的是,随着这次轰轰烈烈的全国性霸王餐活动开展,苏宁易购自身商业模式也在悄然生变,一个崭新的生活服务平台正在培育形成。


霸王餐引发现象级消费潮
在双11,位于三线城市的一家华莱士门店迎来高光时刻。各个年龄段、各个职业的用户在店中排起了长队,口感质量尚可、价格合理的快餐产品的销量不断创造新的记录。本来以年轻人、学生为主要消费者的快餐,涌来了更多意料之外的人群。

给华莱士门店带来如此巨大流量的原因,是源自于苏宁易购11月1日启动的霸王餐活动。今年的双11期间,苏宁主要打造的理念为“场景营销”,其中霸王餐是主打活动之一。参与霸王餐活动的,除了本土肯德基——华莱士之外,还有蜜雪冰城、N多寿司、世界茶饮、你好鸭等5大餐饮品牌。参与门店的总数达到了15000多家,可谓是声势浩大。活动从11月1日持续开展到12日,完整覆盖了双11的周期。如此巨大的同步规模引起了全国多个城市用户的消费热情,并赢得广泛好评。
在喜茶营销走红的现象级营销之后,苏宁易购通过此次活动再次引发业内关注。

活动本身透露着诚恳与魅力。用户在线下门店扫码花一分钱即可享受品牌方首单立减8元活动券和苏宁易购99-6优惠券。此次的霸王餐活动优惠力度大,立等可见,消费者能够毫不费力得到活动给予的福祉。对于当今的年轻人来说,省事省力省钱,自然是受到非常的欢迎。

苏宁以后在此次活动中选择的合作商家也是凸显了自身的智慧和策略。苏宁易购相关负责人分析,活动并未选择在餐饮行业中各条线的头部品牌,相反,我们选择的合作商家是通过深思熟虑,一则是从性价比的角度,真正为消费者提供品质更好、价格合理、符合年轻人消费习惯的商家。二则是对于下沉市场的品牌更加关注,对于华莱士、你好鸭等在二三线市场表现更有力、消费者更认同的餐饮品牌加强合作,这与苏宁本身对于下沉市场策略是一脉相承的。

场景营销赋能合作商家
一直以来,很多电商企业都在探索与线下商家最有效的共建模式。

这种共建的痛点在于共赢。既要通过场景、算法、数据等为合作商家带来巨大、精准的流量,又要通过商家自身的流量来反哺电商平台自身发展,形成互利双赢的局面。在此背景下,场景营销就成为破题之举。

今年双11,苏宁易购主打的就是场景营销。场景营销,需要电商平台通过互联网的方式来改造线下传统营销,不仅要抵达场景,还要帮助商家完成升级改造,更好的符合线上线下用户的精准需求和消费特色,完成对于合作商家的全面赋能。依托场景零售OS,苏宁场景零售的进化引擎和赋能中枢,使得苏宁的科技能力、供应链能力、运营服务能力得以实现全程开放、共享、赋能。
持续开放核心能力,全面赋能全行业中小零售商,苏宁要做的是行业型的云化公司。苏宁在强化自身能力的基础上,建立对外全面赋能的平台,全面输出场景、供应链、物流、IT等各项零售核心能力,赋能中小零售商。苏宁易购与华莱士、蜜雪冰城、N多寿司、世界茶饮、你好鸭5大餐饮品牌推出的霸王餐活动,直接让利消费者,以回应高质量的消费诉求,同时直接提升了商家的获客能力和口碑,为品牌的持续成长赋能。

近年来,在开放平台方面,苏宁易购继续加快商户引进。10月30日苏宁发布的报告显示,苏宁易购已经完成了全场景营销布局。全场景营销布局带动苏宁易购会员数量、活跃度、黏性等明显提升。截至9月底,苏宁易购拥有各类自营及加盟业态店面8407家,苏宁易购零售体系注册会员数量达到4.7亿。

苏宁易购蝶变生活场景服务平台
当消费者沉浸于美食体验中,合作商家在追逐行业头部品牌的路上不断提速,苏宁易购自身也迎来转变的时刻。

业内分析认为,此次霸王餐活动虽然是小动作,但是却对苏宁产生巨大影响。通过现象扫码领券直接减免8元,苏宁易购完成了从售卖到支付的转变;通过打通业外合作场景,在极具潜力的餐饮品牌及其消费者中一炮打响,苏宁易购已经转变为生活场景服务平台,未来的想象空间巨大。

苏宁易购这次霸王餐营销通过场景营销平台的搭建,与餐饮场景紧紧绑定在了一起,从挖掘消费者洞察,到餐饮场景实现从平台到商家线上线下的双向引流,可以说是一个完整的对用户碎片化时间做消费者互动的营销案例。

事实上,苏宁一直在默默的进化、改变。在陆续将万达百货、家乐福中国收入囊中之后,截至目前,苏宁已经构建了国内零售业中最丰富的从城市到乡镇、从线上到线下相互融合的消费生态和消费场景。从线上的苏宁易购到线下的“两大两小多专”,苏宁的全场景版图中拥有苏宁易购PLAZA、苏宁广场、苏宁小店、家乐福、苏宁零售云店、苏宁红孩子等超过10个不同业态,覆盖母婴、生鲜、家电、3C、快消等各种领域,几乎可以360度无死角覆盖用户生活的方方面面。

这也是这次霸王餐活动成功的根本依托。据统计,截至发稿之前,已有超500万人享受到了福利。
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