全力以赴，做足一百分——金融城中心站召开5月全站大会

2016年5月11日、12日上午，车站服务七部金融城中心站在菊树站会议室召开了5月份全体员工大会。在金融城中...



2016年5月11、12日上午，车站服务七部金融城中心站在菊树站会议室召开了5月份全体员工大会。会议就2016年4月份工作任务完成情况进行了总结，对接下来的工作重点进行了分解研讨，并就营造一个与时俱进、共同提升、高质高效的工作氛围提出了要求。

大会从安全、票务、服务等多方便对4月份的工作任务进行重点的剖析，对接下来的反恐防暴、加强安检、客伤处理等重要安全工作技巧进行了学习培训，务必每一位员工都能够熟练掌握各项基本的反恐技能，保障乘客生命安全。而针对近期的乘客晕倒、摔倒等事件，着重梳理了面对各种应急客伤情况时的应急流程，务求保证发生应急情况时的及时、有效、有序处理。

针对近期大额短款、人为误操作等票务工作的不足，站长助理戴亚军组织各站票务管理人员对常见的各项票务操作进行了汇编整理，组织各站员工进行培训学习，不断提升自身的票务技能和票务意识，获得大家一致好评。而服务方面4月份整体呈现良好的态势，在积极响应创文、创卫工作的同时，对中心站服务细节的把控到位。

最后，副站长肖敬儒对近期的总部指示和工作任务进行了解说和布置，制定目标和计划，确定各项工作的时间节点及标准。要求全体员工明确思路、相互配合、主动积极地开展工作，强调制度执行的力度和持续性，严格执行考核制度不放松。针对4月份工作中存在的问题和不足之处，要不断努力去克服和改正，不断实现思路上、工作上创新，全力以赴，做足一百分。

来源：车站服务七部金融高新区站 夏顺姣

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