机顶盒延保维修

排队都抢不到

你还不抓紧.........

外面轰隆隆的雷声响，雨下了起来。某有线电视营业厅里，工作人员一片忙碌景象，此时正是缴费高峰期。突然传来一阵喧哗声，这到底是因为什么？

原来是刘女士家刚安装的机顶盒遭受雷击了。今天有时间就来维修。被告知维修机顶盒需要花费190元。就在大厅抱怨了起来，并找来了营业厅负责人张站长。

旁边缴费的用户也在各抒己见：“为什么维修还要自己花钱呀？”、“我
邻居家刚买的电视就遭雷击了，也是自己花钱修的。”、“维修费用这么高！那还不如不用呢？”、“这机顶盒就不能像商场家电一样有个保险吗？”

张站长在了解情况后，给机顶盒售后负责人孟经理打电话，沟通后张站长高兴的挂了电话。并向刘女士介绍了一款新业务——“机顶盒大管家”延保业务。这款业务就像医疗保险一样，让机顶盒售后问题有了保障。只需花很少的钱，一年内机顶盒出现故障，如遭受雷击、意外进水、意外跌落等损坏都能获得免费维修，让用户无后顾之忧。

听了张站长的介绍，刘女士欣然同意了有偿维修，并为自己家的机顶盒购买了“机顶盒大管家”延保业务。

其他在场的用户听到机顶盒延保业务，在缴费时纷纷向营业员咨询并购买，半天就销售了100多份。还有不少用户回家后自发的向自己的亲友及邻里宣传。

自从有了机顶盒延保这项业务后，用户在大厅抱怨的没了、排队购买的用户多了。看到了机顶盒延保业务带来的好处，工作人员对每个前来办理业务的用户进行机顶盒延保业务宣贯。