知识员工知识型

人力资源如何管理知识型员工？（干货分享）

知识经济、知识型员工所谓的知识经济，其特征是社会财富主要来自于取得知识的人的自愿合作，使各人的知识在共享、分...

知识经济、知识型员工

所谓的知识经济，其特征是社会财富主要来自于取得知识的人的自愿合作，使各人的知识在共享、分享中产生知识创造。

知识员工，是企业人力资源的构成部分，但作为企业价值的重要创造要素，他又不同于一般的人力资源，他是优质的人力资源。

在传统经济中，企业中的人被定义为“人事”，其管理职能为“人事管理”，其基本的管理假设是：人是成本，是减利要素，它所关注的是人的工作，管理的目的是节约以人力成本为主体的期间费用，从而提高企业的盈利水平。

在知识经济中，企业中的人被定义为“人力资源”，或“人力资本”。其管理职能为“人力资源管理”，在其背后的基本假设是：人是资源，它所关注的是人的工作和工作的人。人力资源管理的目的是通过对人力资源的开发与管理，投资于人力，实现人力资本的升值，进而为企业创造更多的价值。

企业中的人力资源，像深埋在地层的煤炭、石油一样，没有开发过程，这种资源不会自发地喷涌出来，而资源的开发必须有合适的工具与手段，同时当资源被开发出来以后，还必须有良好的平台与机制使用这些资源，进而使资源转化为产生价值的能量，这就是所谓的人力资源的开发与管理。

知识员工的管理特点

知识员工的管理，不同于一般员工，作为人力资源中的优质资源，知识员工具有新的特点：

第一，知识型员工由于其拥有知识资本，因而在组织中有很强的独立性和自主性。

第二，知识型员工具有较高的流动意愿，不希望终身在一个组织中工作。

第三，知识型员工的工作过程难以直接监控，工作成果难以直接衡量。

第四，知识型员工的能力与贡献之间差异大，决定了内在需求的不确定性和多样性。

第五，知识型员工在团队中领导与被领导界限变得模糊，从而为人力资源管理的权威性提出了挑战。

所以，如何适应知识员工自身的特点，构建以知识员工管理为重点的人力资源管理体系，持续地开发知识员工的潜能，持续地提高知识员工的生产效率，成为企业急需解决的新课题。而现实中，企业创新能力不足，知识员工效率低下的现实，更使得这一课题的解决的具有急迫性和严峻性。

来自现实的挑战

在现实中我们看到，有许许多多企业高扬的是现代人力资源管理大旗，做的却是传统人事管理的工作；一方面我们提倡重视知识和人才，另一方面我们却不能为知识拥有者和优质人力资源发挥作用提供良好的舞台；一方面我们在渴求人才，另一方面没有形成良好的人力资源生态环境和良好的人力资源经营模式；一方面我们在提倡创新与职业化，另一方面在员工培训教育的投入方面显得又非常吝啬。我们一方面在外部劳动力市场上深感人才的难寻，一方面对大量的内部劳动力视而不见。

拥有一流的人力资源，但却不能创造出一流的业绩。这就是中国企业在现实中遭遇的尴尬。问题当然不能从知识员工本身找。我们需要思考的问题是：

是否具有培育与牵引人成才的机制与制度；

是否具有人力资源成长的土壤与舞台；

是否具有人力资源开发的工具与方法；

是否具有良好的人力资源经营模式；

是否具有优质的人力资源生态环境。