我给我的小区打了97分!

 

2016年7月14日下午,我参加了银海物业第二季度服务质量现场考评工作,是他们第三考评组的成员之一,拿着考评表,跟着物业公司考评组成员一起从保安、环境、绿化、公共设施设备到客户服务、内务管理,全部检查考评了一遍。...



2007年
我接房住进了荷塘月色小区
从看着我的房子层层建起
到大雁湖缭绕着白雾如仙境一般
到每天看着黑天鹅一家三口出来晒太阳
现在我的家
湖虽没有了白雾
但依然静静的在那里
多了许多游弋的黑天鹅
和吃的得很胖的鱼儿
湖边多了许多散步打招呼的朋友
春日里的草长莺飞
四季更迭
依旧美丽且温暖

最近几年
感觉小区还是有一些问题
有时私家车会停进小区
有时会看到保安同志不精神、不敬业
还有楼道总是有人堆放东西
……
2016年7月14日下午,我参加了银海物业第二季度服务质量现场考评工作,是他们第三考评组的成员之一,拿着考评表,跟着物业公司考评组成员一起从保安、环境、绿化、公共设施设备到客户服务、内务管理,全部检查考评了一遍。


不参与不知道,这个标准还真是严格。可能是我比较习惯了小区的环境,哪哪都看着是好的,我给我的荷塘月色打了97分,环视旁边其他组员,最高一个才打了80.5分,其他都没有超过75分的!还提出了许多整改意见。
参与的过程中和组员们聊聊才知道,今年银海物业把“服务质量提升工作”作为一级重点,他们从一季度开始部署,目前已经做了2个月的集中整治提升工作,听说一季度打出来的分更加残酷,而且如小区连续两个季度做不合格,小区的管理者将会面临降职和淘汰。
我们小区的代主任工作认真,当然我们业主都希望小区变得越来越好,希望代主任加油!带领着这些小姑娘小伙子们,好好干,把我们的家园管理的更加好!

服务品质提升,

看看物业做了点啥?

  • 不同的小区有不同的物业服务标准,分级管理更加规范!
  • 冬季冻死了许多植物,加紧补种,悉心照顾发芽的大树,一定要还原小区美丽的容颜!
  • 停车秩序要规范,投入设备来管理,减少物业、邻里小摩擦!
  • 公建维修和翻新,让小区美丽永葆青春。
  • 精细创新服务:规范和美化我们的家园!
  • 严抓岗位服务标准和礼貌,让“用心服务”做到家!
  • 倡导小区文明行为:请大家一起维护小区环境!


  • 围绕“品质筑家,和谐邻里”,策划组织“用心服务,点滴关爱在吾心的长者关爱之富民杨梅行”、“传承中国文化精髓的太极主题系列活动”……不断丰富社区文化活动,让社区朝气蓬勃。


您关注小区的的变化
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让我们做的更好
让小区更加美丽、和谐
欢迎更多的业主
参与到小区的服务质量检验监督工作中来
咱电话不变400-085-8080
银海物业客户服务专线
一条24小时的热线
有温度,有热度
有事没事,常联系
【预告】
2016年7月30日
银海畅园设备房开放日,
邀您来参加,
一起了解小区的核心器官是咋运行的


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