丰田只提整理、整顿

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先插播一段大家关于5S的讨论

阿用：对于初级企业，应该从ISO和5S做起。具体如下图所示。5S作为普遍的提法，没有任何问题或错误，但是丰田认为：清扫是毫无疑问的、理所当然的，不用特别提出来。整理、整顿是关键，这两个S做好了就没有问题。如果没有保持（5S的第四个S—清洁）和形成习惯（5S的第五个S—素养），说明整理整顿的2S 是有问题的，就需要追究其本质原因并进行改善。所以，丰田只提整理、整顿的“2S”。

或许丰田的理解和做法对于一般没有做过5S活动的企业稍显极端，但是从其中应当理解两点：一是整理、整顿活动是5S的核心、基本的活动；二是应将活动的要点尽可能减少，聚焦于更少的要点，并做到更好。

甚至可以说，这种对干5S概念的高度精炼。也是丰田生产模式在企业内部培训中的一种体现，而国内企业迷恋于所谓的多S概念，还是一种从系统思维入手的习惯。殊不知，5S活动的成功实施来自最本质的生产活动的完善，并不需要那些无聊的繁复概念。

张迪工作室：我03年给丰田讲课，他们就分享说只做4S，第五个素养根本不用做，前四个做好就好了，第五个自然就会有···

阿用：在中国，企业的员工可能更缺乏的是素养和执行。我想说5S推行应该从人的素养来推行，改变企业员工对5S的看法。用一些现实案例，好的素材来改进员工意识。

Barrett：那是因为中国员工流动太大了，素质不是天生的，参见下图。

孙秀才：或许是因为他不在乎这工作，木有责任心。

吕大四：我觉得我们九零后比较叛逆，不喜欢被别人牵着走。

晶哥：既然拥有这份工作，就不能这么散漫，我觉得还是对自己的工作不够重视。

张三石：还是公司缺少人文关怀，让员工没有归属感。现在的90后、甚至00后都是独生子，对那点工资不在乎。

韩刚：或许真是失恋了···或者是有机会去一个自己感觉比较好的厂，但去了之后，发现还没有这个厂好，就又回来了。

李聚泽：他就说我心情不爽，现在主要是我感觉是这个工作已经不是成了谋生的一个方式，而是为了适应或者是消磨时间。基本上这种心态的人很多，家里比较富裕，不太缺钱。感觉就一份工作而已，我感觉是不是缺少一些责任心？韩刚：我倒觉得责任心一般情况下只能是当你喜欢一份工作时，才会由衷地产生责任心，也就是想把事情做好的意愿。

张三石：这些人普遍追求的是工作的舒适度，一般女员工多，不上夜班，经常举办活动的厂比较受他们的青睐。

阿超：我感觉一方面个人心态，一方面也和企业文化有关。

韩刚：或许可以试试让他们学一些IE，但是要有趣。现在已经不能把90、00后当做以前啥也不会，所以才肯干苦力的先辈们了。很多90、00后很厉害的，要给他们成长的机会，慢慢来。

孙秀才：不喜欢怎么回去那个岗位工作呢，既然去了，那就已经有责任啦。反回来讲，我觉得不喜欢，不是不负责任的借口哦。

阿用：只有大棒，不给萝卜，人员是没有归属感的。韩刚：我是从前面前辈们的对话中想到的，他们说日本只是做好前两个S，后面的自然就好了。我觉得这就像是：以前总有人说中国人没素质，总是乱扔垃圾，而事实却是街道上根本没几个垃圾桶。后来大街上有垃圾桶了，乱扔的人少了，但还是有一些人乱扔，事实却是我们的垃圾桶要么分布不合理、没有标识；要么放的都是偏僻小地，还经常没人打扫。

换到我们今天的话题，人家为什么走？人都是有行为阀值的，你要尽量的把环境调配到阀值以下。以前是因为没办法，没选择，所以先辈们才忍受那些苦力活。现在哥根本不鸟你那几个钱，你还一副这是你的活你就该有责任、有义务把它做好的样子。

没用的，人家不鸟你还是不鸟你。我们能做的就是把环境生活工作搞好，也不是白让你做的，他们也有智力的，很多90、00后比先辈们智力不知强多少。你要给他机会，让他参与到更多的工作中。

李炜：我也是90后，工作刚半年，被我老大管得服服帖帖。在他对90的管理中，有几点很重要：1，交朋友式的领导。2.经常给我们愿景。3.对我们很宽容，允许犯错，但也给适当压力。4.在给我们交待工作时通常会让我们有一种使命感（其实就是忽悠）。韩刚：现在人的行为阀值变了，所以管理方法、环境都应该变了。 行为阀值举个例子就是：我们生活中有的人内急时会想方设法的找厕所，而有的人看见方圆五百米之内没有，就随地解决了，有的人随便看了下周围，没发现厕所就随便解决了。这就是每个人的行为阀值不同，教育的目的是提高人的行为阀值，而我们提供环境的人要做的就是尽可能的让环境低于大多数人的行为阀值。

山水星尘：很多人在讲执行力的时候，喜欢说【我不听理由，我不管过程怎么样，我只要结果】，很多时候把执行不到位原因归结到人的因素的，就说人能力不行，其实并没有考虑任务所处的环境，甚至很有可能没有讲清晰任务的最终目的。

Barrentt：我倒觉得如果管理没问题，谈一谈有必要，要直接让他走人。一个逃兵可能带出一群逃兵。纪律问题没得谈！

韩刚：恩，如果提升环境的成本过高，也只能这样，不过这个已经不是个别现象了，如果这么干会出现缺工的。

李炜：在任何一个工厂，缺了谁都能运作下去。我们模具车间经理，很牛逼，也确实很厉害，工作中纪律性很差，底下人讨论都说，没了他会乱套，这个人干不掉，也不能干掉。结果duang一下干掉了，反而运行更流畅了。

要知道一个很牛逼的人被干掉，企业都不会损失什么，更何况是菜鸟。当然，现在也有一些企业想要自己培养新人，那就另当别论了，因为高层重视了，可能对待90后群体的方式会有所不同吧。

小贴士

那年今日

蔡元培诞辰——（1868年1月11日-1940年3月5日），字鹤卿，浙江绍兴山阴县（今浙江绍兴）人，近代革命家、教育家、政治家，也是中国近代民族学研究的先驱。中华民国首任教育总长，曾任北京大学校长，革新北大，开“学术”与“自由”之风。

知教育者，与其守成法，毋宁尚自然；与其求划一，毋宁展个性。——蔡元培

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