走进济宁公司：我和我的创新故事

他们是一群不安现状的员工，不断尝试着用创新提升自己，改造企业。他们的创新，或解决了一个小问题，或提升着整条专业线；或带来了一次管理提升，或引领着一种工作时尚，他们是济宁创客。...



他们是一群不安现状的员工，不断尝试着用创新提升自己，改造企业。他们的创新，或解决了一个小问题，或提升着整条专业线；或带来了一次管理提升，或引领着一种工作时尚，他们是济宁创客。

冯杰的担子可不小，他是济宁公司团委书记，还是非油部门负责人。今年4月，济宁公司又将创新工作交由团委。

接手后，冯杰才发现，工作不是那么简单，很多员工对创新工作感到迷茫，“服务行业搞创新，不知该从何下手？”

那段时间，只要一有空，冯杰就带领青年骨干到基层库站调研。走访过程中，他不经意间发现了一些好的点子。比如：兖州4站财务室防盗门上安装了猫眼保护器，防范从猫眼打开防盗门。高新4站经理张庆军将每天必做的7件事做成电脑桌面背景，提醒不忘工作。嘉祥4站李取绪在油罐盖上添加数字和颜色，一目了然区分罐号和对应的油品型号。

“员工平时能够围绕经营管理中的问题去想办法解决，但是员工没有意识到这就是创新”。从那时起，冯杰就不断与基层员工交流，分享加油站应对管理难题的一些经验和做法。

这样一来，员工们豁然开朗了，原来创新并不难，对工作中发现的问题，想办法解决就是创新。投资开发部主任张修宁是个“活地图”，济宁市全部加油站信息都在脑子里。他还是大家公认的网建专家，凭借“两图两表”，就把流程繁琐、专业很强的网建工作梳理的条理清晰。

两图。“加油站项目开发及投运流程图”是项目贯穿始终的总图，规范了3个业务模块、96个关键环节、83个注意要点，使专业线人员明白整个项目投运要经过多少个环节，每个环节又是如何关联，哪几个步骤可以同时运行等。“新（改扩）建施工流程图”是总图中的工程业务模块，汇总了53个子模块、57个业务节点、194个注意事项，用以展现整个施工过程。

两表。“项目推进主要节点控制表”根据具体项目对施工关键节点的控制；“项目投运实施进度表”对总图中证照办理预期与实际的跟踪。

“图是指导我们怎么干，表是控制时间”，张修宁形象地解释说。每周工作例会，岗位人员都会根据节点表汇报进度，流程图进行分析，使人一目了然。

值得一提的是，“加油站项目开发及投运流程图”的工程建设模块，还有一张子图“施工流程图”。现在，这张图也成了施工单位的标准作业指南。济宁长青路加油站是座汽油万吨站，负责人解崇玉是个“新派”站经理。说他新派，不是因为作为优秀站经理去法德两国留了洋，而是他经营理念新，在加油站就干出了两件整合资源跨界营销的“大事情”。

济宁890电台车友会是长青路加油站的老客户。公司启动全员创新工作后，解崇玉敏锐意识到，里面大有文章可做。“车友会招募会员，加油站有客户资源；加油站促销宣传，车友会有广播电台。”从那时起，双方互动不断。会员日，加油站搭台唱戏，车友会招募会员。能效燃油上市，890电台帮着宣传。今年夏天，双方还以能效燃油为主题，推出“文明驾驶100天”、“为交警送清凉”活动。车友会组织的8次自驾游，起点也安排在长青路加油站。几次合作后，双方成了手拉手的好伙伴。

济宁某实力银行，是解崇玉引来的另一个合作伙伴。去年底，这家银行正筹划开展信用卡积分兑换业务，每年金额在360万元以上。得知信息后，解崇玉积极与银行沟通，宣传中油品牌，阐述“人·车·生活”驿站的服务理念，推介昆仑加油卡作为积分兑换奖品较其他商品的优势。前后半年多，克服各种困难，解崇玉代表济宁公司成功签下合同。今年7月18日，银行70万元信用卡积分兑换加油卡款项到帐，一单销售2600张。经办事项的员工韩建敏简直不敢相信，“这种‘大手笔’，想都不会想得到！”

在济宁公司，优秀的创客还有很多，他们是发明便捷式卸油器的关鹏、是法兰缝隙填充杜绝锈蚀的张启民、是创新客户流失回访分类管理的李取绪、是总结快捷式结账对账法的吴然，更有把每一天的进步都看作创新的姜杰……

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