【原创稿件】浅谈品质管理——赣锋电池品质部经理黄相根

浅谈品质管理——赣锋电池品质部经理黄相根...





本人从事质量管理工作多年，就品质管理方面的一些想法与大家分享。

建立完善的质量管理体系（不同行业有不同的质量体系），用体系保证产品和服务的品质，消除系统性风险，从原材料进厂到出货检验控制，从客户的售前、售中到售后服务，从管理层的质量定位到操作层的质量意识，从效率为中心到以质量为中心,环环相扣，缺一不可。“质量是企业生命”，质量的好坏，将直接影响到产品的生命力、企业形象，更加与员工的切身利益息息相关，所以质量意识的建立不是停留在领导层的口头上，更是实实在在体现在管理环节、各生产工序和各操作层面上。企业追求的是稳定质量前提下的高效率生产。在连续高速的生产模式下，如何使生产的连续性与过程质量控制有机结合在一起，使看似矛盾的东西统一起来，无疑对现场控制工作提出了更高的要求。

一个合格的品管员不仅做成品检验把关，更重要的是要有前瞻性，将各种影响产品质量的问题早发现，早解决，将质量问题消灭在萌芽状态。合格的品检员必须做到四勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤。眼勤：在生产线上随时注意观察与产品有关的各个环节，发现问题及时提出；手勤：在各个环节要随时动手，抽查产品的质量情况，做到提前预防；嘴勤：密切关注设备动态，随时与生产和相关人员沟通，出现问题及时反馈；腿勤：对各个质检点经常巡查，发现问题及时纠正预防。现场管理人员要培养员工树立工序服从概念，确保各工序环节精准达标，符合工序质量要求，让大家明白生产者把握着产品质量的量度，是影响质量的最主要因素。

利用科学的管理方法和手段，系统实时地监控质量控制水平和质量变化趋势，及时采取相应的措施，使产品质量稳定在标准范围；利用有效的纠正预防措施，针对主要存在的质量问题，从人机料法环测深度解剖产生问题的本质原因，用5W1H对行动计划进行动态管理，用PDCA进行过程控制。真正做到有的放矢、措施适当、过程受控、结果验证、成果固化，从而使我们的质量控制水平得到持续改善提高。质量管理具有非常强的实践性，作为一个好的质量管理人员必须同时具备两项技能，一是善于学习新的知识和理论，另一方面又必须能够把所学的理论与实际相结合。质量管理人员既要原则性强，又要具备一定的灵活性。无原则性则不能完成质量管理体系的正确实施，无灵活性则无法开展正常工作。

总之，品质管理水平的高低，不在于品质管理体系多么完善，品质控制方法多么先进，而是取决于我们对于品质管理的理念和态度，以及对规范的完美执行。我们要充分了解客户的需求，并分解到各个环节，以更高的标准和要求满足顾客的需要，把高品质当作一种追求，使优秀的品质文化成为企业文化的一部分。

    关注 赣锋锂业