618密码——品质京东邂逅国货崛起

 

在今年京东618大促启动会上,刘强东与品牌大佬热议品质,华为、格力、蒙牛等国货精品品牌代表都认可京东品质电商的行业领导地位,赞赏刘强东与供应商合作共赢的经商之道。...





在今年京东618大促启动会上,刘强东与品牌大佬热议品质,华为、格力、蒙牛等国货精品品牌代表都认可京东品质电商的行业领导地位,赞赏刘强东与供应商合作共赢的经商之道。

中国制造经历了从代工、低端制造、低价竞争向自主研发、品牌塑造、追求品质的转变,如今随着消费升级时代的到来,国家大力倡导品质品牌,强调工匠精神,国货品牌迎来了春天。

制造厂商与渠道处于产业链的上下游,它们之间相互吸引,优秀的制造商必然期待与品质渠道合作。京东作为渠道商,发展的速度和品质不仅超越了同行,而且也领先于中国制造的整体水平,无论是完备的物流配送系统、贴心的售后服务,还是先进的数字营销技术,京东对品牌商都极具吸引力。

换言之,拥有品质口碑的京东,是在为供应商提供品质“担保”,品牌供应商在京东商城的销售业绩既反映了他们在整个消费升级格局中的地位,也饱含了京东品质的价值。未来,崛起的国货必将走出国门,凭借品质去“征服”世界消费者,国际化的京东将是中国制造走向世界的重要平台和推动力。国货在崛起

中国制造自2008年以后,在不断取得突破,最直观的表现是涌现出了一批优秀的国货品牌,如华为、格力、海信、小米、乐视、蒙牛等。

以华为为例,过去10年里华为研发投入累计达1880亿元(人民币,下同),如今华为开始向苹果公司收取专利费,开始起诉三星侵权,一举改变了中国通讯技术领域的颓势。同样,作为国内家电制造业的领导者,目前格力拥有5000多名科技研发人员,拥有国内外专利9000多项,格力每年研发投入达40亿元。

与此同时小米、乐视等带有互联网基因科技公司也都取得巨大的成功,在新的商业模式、营销模式、新商业领域进行有价值的探索。

这些优秀的国货品牌都在与京东进行深度合作。

2014年全年,华为、三星、苹果、诺基亚、联想占据了京东手机类销售前五的位置,其销售量占据该品类销售的57%,其中,国产品牌占比61.4%。到2015年,这一系列数字发生了重大变化,三星、诺基亚跌出销售前五名,小米、魅族进入排名,国产品牌在前五名占比高达89.7%。2015年全年,华为手机在京东全年的销售高达百亿级,今年有望突破200亿。

国货在崛起,不仅是手机品类,大家电领域也是如此。2015年京东大家电中的电视、冰箱、洗衣机、空调四大品种销售前10名的品牌中,国产品牌分别占7个、8个、7个和10个。

国货在京东销售数据中的崛起很大程度上代表了它们在整个中国网购市场中的分量,因为京东已经成为中国最大的自营式B2C电商。近期,在国内多家统计机构陆续发布的零售企业排行榜单上,京东都以大幅度的领先优势问鼎权威榜单。在《2015年中国网络零售百强》榜单上,京东以4627亿元的交易额位居百强榜首。数据显示,京东占据57.97%的份额,超过半壁江山。品质好伙伴

随着产品品质的不断提升,制造商开始更注重选择更有保障的销售渠道,京东作为品质电商的代表,具有最高效的供应链体系,在品牌商眼里的分量越来越重。更为关键的是,京东没有像其他线上线下平台那样“压榨”供货商,而与供应商合作共赢,共同提升产品品质和服务品质。

实际上,京东对品质的追求早已超出了商品的范畴,在2007年自建物流配送之始,刘强东就已经将客户体验视为价值追求,如今,“客户为先”已经成为京东的核心价值观。

在京东的商业逻辑中,品质、品牌、品商,不只是要将好的商品卖给消费者,而是还要在服务上发力,让消费者的整个购物过程体验够好,售后也要跟得上。这种全面为消费者着想的理念使京东超越同行快速发展,从商业价值的角度来说,“良好体验”吸引的消费量是无法估算的。

为了良好用户体验,京东用近十年时间来完善物流配送。截至目前,京东物流配送可以满足98%的京东自营商品配送;京东自营商品中超过88%的订单实现当日达和次日达配送。第三方调查机构所做的消费者满意度调查显示,消费者对京东送货速度的满意度高于行业平均水平近20个百分点。

随着中国制造加速转型升级,中国品牌走向世界、成为全球品牌指日可待,这将使中国制造与追求品质、品牌、品商的京东结合得更为紧密,刘强东说,京东要与广大的中国品牌一起在全球市场树立起中国品牌和中国商业的信誉。

京东现在已经位列全球前十大互联网企业,是世界级电商平台,具备连接世界市场的实力,与海外的电商平台相比,京东与崛起中的中国制造有着天然的“亲情”。作为中国品质电商的代表,京东势必成为中国制造、中国品牌走出国门、迈向全球的关键纽带和桥梁。


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