每日读文精选11月5日紫藤院

传统零售有五大困境：1.商品差异化不够；2.商品性价比不够；3.传统零售人骨子里根深蒂固房东思维模式；4.传统零售所依赖大部分商业物业普遍适应性不足；5.传统零售人商品定价和话语权弱。...



（公众号csdso2o  私号zcyshow 每日读文精选  关注零售O2O）

每日读文精选11月5日紫藤院

A 曹和平：新零售核心是要给消费者新体验。以往，大家都讲价格取胜，但现在消费者行为与需求已经开始多元化、多层次发展。应该将定位放在体验上，实现服务功能的激活和聚集，让新一代消费者既成为“线上”经济的拥趸，又成为实体经济的忠实顾客。只要能把握环境，发挥自身优势，将体验作为核心，就能适应消费者需求，在竞争中占据一席之地，并且提升整个零售业市场流通效率与服务水平。欧亚未来要以实体店为主体，用“购物中心+”和“互联网+”增加功能型业态，推进实体店体验式与电子商务快捷式经营融合，从而由“经营商品”向“经营顾客”转变。

B 牛伟：用心与动心仍是新零售本源。新零售是对传统商业的“升级版”，线上线下融合改变了人们消费的物理特性与边界，但其商业逻辑和商业本质不会改变。新零售更应满足消费升级下的客需与客求。新零售的建立依靠全供应链的整合，从前端、中端到终端的每个环节，必须思考如何缩短与消费者的距离和提升TA的心理感受。新零售时代展现的不会是同一个商业模式。需要有想象，需要有创造，更需要有实践。新世界百货已经在做的事：自营创新业务，新世界自有品牌“LOL原创生活概念店”，新世界百货“幸福理论”实践，新世界百货独创CMF顾客管理法则，新世界百货创新店铺计划。

C陶庆荣：“拥抱新零售”是对传统零售经营理念和商业模式的否定和改造。传统零售有五大困境：1.商品差异化不够；2.商品性价比不够；3.传统零售人骨子里根深蒂固房东思维模式；4.传统零售所依赖大部分商业物业普遍适应性不足；5.传统零售人商品定价和话语权弱。华地深刻理解技术、互联、跨界和相互融合大潮正迎面冲来，必须顺势而为。华地近几年要做的事情，与改变传统零售的主要痛点紧密相关：1.努力与线上强势门类和品牌错位，挖掘和培育高性价比商品组合；2.未来将大力发展社区生鲜生活超市；3.华地的超市和百货、购物中心业务，把供应链变革提升到战略高度，零供必须双赢。

    关注 超市爱上电商和O2O的故事