每日读文精选11月6日紫藤院

如果你从新零售概念和未来新消费方式看，可能在整个产业价值链和流程上，必须重新定位每个价值链的价值和角色扮演。未来的新零售一定要靠数据来驱动。...



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每日读文精选11月6日紫藤院

A 黄明端：如果你从新零售概念和未来新消费方式看，可能在整个产业价值链和流程上，必须重新定位每个价值链的价值和角色扮演。未来的新零售一定要靠数据来驱动。大润发目前在做的主要是两点：1.先把线上和线下打通，打通会员，库存、支付、服务等环节，就会知道顾客的消费行为，购买商品偏好、特性、习惯和频率，将来要打通制造端、设计端。必须有足够的数据作为依据，靠数据驱动，让线上线下完全融为一体。2.我们的商品配送，有一部分是由门店完成。将來会根据顾客需求，进行预定的功能，服务功能也要打通，线上顾客也可以到线下门店服务。

B 孙为民：与其讲是新零售，还不如讲是互联网时代的零售。近年来苏宁一直在探索+互联网和互联网+的行业实践，就是要创建互联网时代的零售模式。在推进互联网零售过程中，聚焦商品、聚焦顾客，围绕零售三大要素（物流、信息流、资金流），全面推进商务电子化发展过程。从2009年到现在，我们经历了新渠道建设、多渠道融合和线下互联网三个阶段。未来苏宁互联网零售蓝图：平台开放、资源共享和业态创新。

C 潘一清：新零售就是用互联网思想和技术来改造我们的零售，核心是互联网开放思想和零售技术。零售从过去到现在，主要是以商品为核心，以供应商作为驱动力。无论是顾客要与不要，我们都提供这些商品让他来选择。而今后通过大数据分析，可以做到根据顾客需求，数据个性化要求定制产品。过去我们是一个传统零售商，主要是线下这一块做得还比较强，这两年为融合线上线下，做了这些事：斥资2个亿和SAP合作，启动数字零售“星空计划”，进行整个系统改造；对所有的门店都进行改造。

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