孩子奶奶家长

面对家长的暴力沟通

下午快清校时，沉默寡言的孩子A垂着头，畏畏缩缩地跟在气急败坏的爷爷奶奶后面走进教室。“是哪个同学总欺负你！是...

下午快清校时，沉默寡言的孩子A垂着头，畏畏缩缩地跟在气急败坏的爷爷奶奶后面走进教室。

“是哪个同学总欺负你！是哪个？指出来！”

我正发愣，忽然看见自尊心强而又自制力弱的孩子B从教室走出来。

“你为什么总欺负我孙子？”奶奶咆哮着逼近孩子B，“你到底想怎么样？”

“有没有教养！把你父母叫来！”爷爷也在一旁大声吼叫。

孩子B被爷爷奶奶强大的阵势吓坏了，眼眶里顿时闪着泪花。

孩子A冷冷地看着这一幕，幸灾乐祸。

我把失去理智的爷爷奶奶拉到一边，试图让他们愤怒的心情平静下来，“你们是来解决问题的，对吧？我来处理，可以吗？”过了好一会儿，爷爷奶奶激动的情绪似乎平缓了一些，“我是老师，想了解下情况，能让他们把事情的经过说清楚吗？”他们点点头。

我把俩孩子拉到面前，语气温和地问：“我想知道是怎么回事，谁先说？”

孩子A不说话，怯怯地看了奶奶一眼。“别怕他！只管说！”奶奶突然大叫一声，我吓一跳，孩子A打消了说话的念头，嘴巴闭得更紧了。

我有点不高兴：“能不能听他们自己说？”

“大声说！告诉老师他是怎么欺负你的！”奶奶不放心，补充一句。孩子A对奶奶的话，如过眼云烟，完全忽略，还是一动不动沉默着。

孩子B开口了，边说边流眼泪。残忍的我在这一刻，心似乎变得异常冰冷、坚硬，根本无视他的眼泪，在他叙述的过程中，恰到好处地打断，让他评论自己行为的对错。孩子A对于我的询问，不说一句话，貌似点头摇头，我根本不能确定他的想法。

爷爷奶奶看着孙子不争气的样子，干着急。我让他们先回去，告诉他们我要亲耳听到事情的经过。

回到办公室，孩子A还是一言不发，只是时不时瞧我一眼。

孩子B告诉我，他会捉弄孩子A是觉得有趣。至于为什么不捉弄其他人，是不想惹麻烦。相比之下，孩子A性格软弱，胆小怕事，受了委屈也不敢声张，是个合适的对象。

我没有评价孩子B行为的对错，也没有问他为什么喜欢捉弄人，而是肯定地告诉他，我猜他爸爸妈妈一定经常打他。孩子B一听，含泪的眼睛亮出惊奇的光芒，使劲点头。“做错事挨打会难过吗？”他微微摇摇头。“感觉没有做错，却挨打，为什么不说明理由？”

“他们不听！说了以后打得更厉害！”孩子愤愤地说。

我明白了。孩子B面对父母的暴力沟通，感到委屈、不满，可又无力反抗，这种自我不认同、矛盾、焦躁、无力感的心理让他很无奈，迫切需要解决的办法。这时候他特别希望有外力赐予他勇气，赐予他勇敢面对父母的力量，大胆说出自己的想法，获得父母的理解和认同。于是，他选中了孩子A，在他看来孩子A和他一样软弱，不敢维护自己的尊严，但又希望孩子A能大胆面对这一切，勇敢面对他的捉弄和挑衅，在战胜自己的时候让自己能汲取到足够的力量，有信心面对父母的暴力沟通。

孩子A看起来是他正确的选择，他们内心有很多共同的感受，彼此能相互理解。但是，结果证明是错的。

解铃还须系铃人，孩子B在父母面前失去的勇气，需要他自己从父母那儿找回来，并且是亲力亲为才行，别人帮不上忙。

再说，孩子A面对家长的语言暴力，连反抗的意识都没有。在家长肆意评价、随意否定、批评谩骂的语言暴力面前，只有沮丧、懊恼，和自我否定，责怪自己做得不够好，责怪自己没有勇气面对许多问题。在这样负面的环境里，孩子默默认同家长的观点，自我意识淡薄，自我存在感低，自我价值感也很低。所以，面对同学B的捉弄，内心只有点点细微的反抗意识，根本没有反抗的勇气，不可能满足孩子B的心理期待。但是内心的感受是不会骗人的，也不会自动消失，孩子A在倍受委屈、情绪积压到忍无可忍的情况下，告诉了家人，这才有了开头的一幕。

孩子出现问题，家长有着不可推卸的责任。家长简单粗暴和孩子沟通的方式，是没有效果的，甚至带来负面影响。孩子A的家长，责任心强，对孩子关爱有加，事事亲为、越俎代庖，一切都安排好好的，不需要孩子动脑思考、动手去做，甚至动口去说。当看到孩子出现问题时，除了帮忙解决，还伴有语言上的暴力倾向，孩子在爱的包围中，无力挣扎，无心挣扎，无需挣扎，依赖意识增强，各种能力没有得到及时锻炼而显得较其他孩子弱。孩子A在家，什么事都不用操心，甚至在学校受了委屈，也需家长出面解决，自己稍稍暗示即可，尊口都免开。

这两种沟通方式，看起来都有沟通的事实，却都没有沟通的效果。家长们自说自话，不给孩子机会，不知道孩子心里的想法，体会不到孩子的感受，有的只是自作主张的评价和让孩子感受不到的爱心。

倾听，是一种良好的沟通方式。在没有主观意识的倾听中，我们可以客观了解事情的经过，明白孩子内心的想法，给孩子陈述理由的机会，为孩子表达各种感受创作条件。不管口头述说的理由怎样，孩子各种感受却是最真实的反应，是孩子幼小的自我对外界事情做出的反应，这种反应值得教师、家长好好重视。

孩子虽然小，情感却是丰富的，需要也是合理、多元的。通过认真倾听，我们教师和家长会猛然意识孩子人性化的问题，孩子虽年纪不大，对很多事情还是有自己的想法和感受，可能片面、主观，但孩子终归是通情达理的人，可塑性很强的人。这时，我们平等地和孩子沟通，倾听他们背后的感受和需要，从而可以更好的了解孩子，恰到好处地引导孩子。

马歇尔.卢森堡说过：“当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。”运用非暴力沟通，我们不要试图分析孩子有哪些过错，而是用心感受孩子的需要，这样孩子的内心将逐渐变得平和。