【张建云说】令人欢喜,便是功德

 

又是一个推销课程的电话。不问我是否方便接听,便从头到尾地把产品描述一遍,并问本周日是否有时间来听一下公开课。...



又是一个推销课程的电话。

不问我是否方便接听,便从头到尾地把产品描述一遍,并问本周日是否有时间来听一下公开课。

从不太熟悉的话术中听出这个女孩应是刚入职不久,因为电话的声音里有些许胆怯。

这种骚扰电话每天都要有几个。旁边的朋友有些不耐烦,问为何不直接挂掉?

我说她们不容易。每天面对众多陌生客户地拒绝与呵斥,甚至还会招来辱骂,这是一种强大的心理压力。若有时间可以听她把话讲完,之后说一声谢谢,温婉地拒绝,并称赞她声音好听。这样,会给她一些快乐或生活的勇气。她也会把这种快乐传染给别人,还有可能带回家,把笑脸呈献给父母。

勿以善小而不为。

与人为善只是多听了一分钟的推销电话。

勿以恶小而为之。

何必怒气冲冲地吼叫对方。推销也是一种职业,虽然缺少方法,但也该得到社会的尊重。

最早,是女儿对我的影响。

把车子停十字路口等候红灯。

衣衫褴褛的老大爷手托一摞报纸,向众多车内客人示意销售。对于车内的人来说,不是拒绝,根本就是视而不见。老大爷似乎早已司空见惯,面对冷漠也无丝毫羞色。

女儿坚持要买一份报纸。把一元钱给到老爷爷手中时说“谢谢您”。

老大爷怔了一下,随即打开僵滞已久、满是皱纹的笑脸,说“不用谢,不用谢。谢谢您!”

我至今记得那苍老却灿烂的笑容。

后来。

见到宾馆前或路边的寒风中销售报纸的老人与大学生,就把报纸全部买下,让其早些回家温暖。当看到他们惊诧和欣喜的表情离去时,绽放笑容的背影便柔柔地涌入心里。

给人方便是智慧,令人欢喜是功德。
黑人司机载了一对白人母子。

孩子问:为什么司机伯伯的肤色和我们不同?

母亲答:上帝为了让世界缤纷,创造了不同颜色的人。

到目的地,黑人司机坚持不收钱。他说:小时曾问过母亲同样问题,母亲说我们是黑人,注定低人一等,如果她换成你的回答,今天我定会有不同的成就。

一句话便给人一个感动。这不就是《弟子规》中时提及的“道人善,即是善”吗?

胖姑娘被歌唱队刷了下来,伤心地在公园一边哭泣一边唱歌。

长椅上白发苍苍的老太太说姑娘你唱的真好听!

姑娘不哭了。原来自己唱得如此好听,致使老太太都听得入了神。心中既喜悦又感伤。回家后勤奋练习,两年后成了小城里知名的歌手。

当她开完第一次个人演唱会后,没有和朋友们庆祝。而是一口气跑到公园寻找老太太,要把怀中成功的鲜花献给曾经鼓励自己的人。

长椅依旧,空无一人。

保安说你是找那位耳聋的老人家吗?

她震惊了。原来是一位耳聋的老人家看到自己哭泣,给予一个陌生却伟大的关怀!

以称道别人的好处为喜好,这是健康、有益的。孔子曰:乐道人之善,益矣。

去称赞一个人,无论有意还是无心。去帮助一个人,不管能力是大还是小。这不是生活的乐趣吗?
演播:胡月

作者:张建云

选自:《张建云说·中国人的良心》

出版发行:中国工商联合出版社

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