青风采｜暖冬行动二三事
编者按：自正月初三团县委联合溆浦义工联组织青年志愿者在火车站开展“服务春运
暖冬行动”以来，该活动得...
编者按：自正月初三团县委联合溆浦义工联组织青年志愿者在火车站开展“服务春运 暖冬行动”以来，该活动得到了社会各界的高度好评，也涌现了许多温暖人心的事迹，希望溆浦予以转发，以飨读者。
（一）
我叫严秋梅，是溆浦义工联合会039号会员，因为工作和家庭原因，一直没有参加义工联的活动。昨天，副会长东哥打电话问我有没有时间参加“服务春运 暖冬行动”的公益活动，我推掉了去吃酒，决定参加活动。
小年刚过，行色匆匆的返乡旅客如期而至，上午九点半，我和东哥来到了溆浦火车站，一到候车大厅，旅客人数比平时确实增加不少，虽然各个岗位都有我们溆浦义工红马甲在坚守着，忙碌着，大家在负责人东哥和龙姨的指挥下，有条不紊地开展服务，有的在指导旅客自动售票，取票，有的在行李安检处为行动不便和拖儿带女的过往旅客提携行李。理事贺哥和几个女义工则在进站口帮助火车站工作人员进行旅客检票和旅客进站的秩序维护，还有的义工则在候车大厅进行文明乘车宣传，看到有抽烟的旅客则引导他们到指定地点吸烟，还有……
我们东哥也没闲着，他想尽办法，把我们溆浦义工春运服务的精彩瞬间扑捉在他的镜头里。我也不能只当一个看客，我也得去现场维持秩序了，我首先来到排着两条长长队伍的去往候车厅的进站口，有提的，有挑的，有背着小孩的，其中最让人担心的是有位看上去上了年纪的老爷爷，在拥挤的队伍中明显有些站不稳的感觉，此时，我用手持喊话器，要大家不要拥挤，按秩序排队进站，一边和站里工作人员联系，把这个老爷爷让他先进站等候，经过大家的努力，去往上海南和深圳西的这一波旅客被安全的发出去了。
此时时间已经来到了3点多，大厅的旅客也明显少了点，在取得工作人员的同意下，我们也准备结束今天的春运志愿服务，这仅仅还是我在春运志愿服务万里长征的第一天，明天还得继续努力……爱心起航，你我同行！溆浦义工，行胜于言！我作为溆浦义工联合会的一员，我高兴！我骄傲！
（二）
大年初八是个好日子，春回大地，阳光明媚。在溆浦火车站又是一番热闹景象。今天，溆浦义工联合会十一人携手溆浦团县委来到火车站进行禁毒宣传、火车站春运劝导，咨询，帮扶等公益服务。
下午两点正是旅客人流量最多的时候。。当时，义工联副会长向卫东正在过机口，发现角落里有一个女士背包不知道被谁遗弃了。当时，去深圳西的9062次列车正在检票进站。他马上拿上背包，找到车站工作人员，背包里只有钱包，化妆品等贵重物品，却没有个人信息，没有办法，只好通过喊广播，去站台问询等方式，终于，一个叫向丽芳的女士慌忙地向他们跑来。。原来她就是失主。向卫东心中的一块石头终于放下了。。向女士开开心心的上了去深圳的火车。。
（三）
12点半左右，来了老年夫妻，76岁的老爷爷杜显忠和63岁的老奶奶舒望英，他们是双井人，夫妻俩双双残疾，行走不便，拖着自制的小滑轮车装背包，说是要去怀化治疗腰疼。可因为没有钱买票，只买了一张车票。
说明情况后，溆浦义工联合会副会长东哥当即答应，奶奶的车票钱由他来出，并找来车站刘站长，想办法为奶奶把票买来。铁路公安团委书记贺松得知情况后，立即给老人买来了中饭，刘站长送来了矿泉水和八宝粥，一个热心旅客把自己的糖果、饮料也拿出来送给老人。然后他们把老人送到车站重点服务区休息。老人脸上终于露出了笑容。。。激动的连连说道:谢谢你们，你们都是好人，好人有好报！下午三点五十，铁路工作人员和义工一起把这对老人送上车，圆满完成这次帮扶任务。
他们说，作为义工，能帮到需要帮助的人，我们很快乐。
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