全世界为你设计——管家轶事

不负时光,不负卿x0a不负春光,不负己x0a今春·我们一起出发...

这期我们采访了几位管家，来看看他们是怎么当上管家的把

先来说说莫干山最有名的管家之一——来自莫上隐的金虹

我们都喜欢叫她金姐。以前金姐是做银行高管，典型的金融女。后来厌倦了金融业的生活，一个偶然的机会接触到了民宿行业，认识了管家这个岗位，按她的话来说“这个岗位简直就是天生为我设计的。”

“我以前做过五年的兼职情感电台主持人，自此，我练就了一项本领:别人只要一开口我就知道ta此刻的情绪状态，从而选择沟通的方式”

一开始金姐也没太在意这样的技能，直到当了管家以后发现——哇，这样的技能太重要啦！管家服务的一个核心就是与人沟通，如果可以快速与客人建立情绪上的共鸣，那对沟通将大有裨益。

此外，金姐还玩了二十年的摄影，抓拍功力一流，没想到这项技能在管家服务过程中也很有作用——有好多次客人因为被金姐的镜头捕捉了美好的瞬间而激动不已，照片发朋友圈引来点赞、羡慕无数，进而对这家民宿好感爆棚，还免费宣传了这家民宿，比刻意宣传达到的效果好的多呢。

还有，金姐做的一手好菜，周游过世界，在生活美学方面是一个老司机，有好多好多故事可以分享，一个有趣的人，不也是对好管的一个重要要求吗？

说完了金姐，再来说一位枫华的管家小郑，据说，他是管家中的富二，每天开奥迪A6L上班呢。

小郑大学读的也不是酒店专业，毕业后一次偶然的机会接触到了民宿行业，认识到了管家这样一份职业。在管家工作的初期，有一次他在书房画画，突然间走过来一位客人，看了看他的画然后说:“要想笔下画的风景传神，首先要做的是自己亲眼去看看”后来他才知道，这位客人是四川的书画协会主席，这件事给了他很大的触动:原来我们这里的客人藏龙卧虎啊！

以前，小郑想的是走遍全国，和各地的人对话，可如今，换个思路想想，我坐在这里，走遍全国的人从全国各地来找我呢？

不得不说，这是一个非常有趣的思路的转变。

除了『天生为我设计』的金姐，『世界过来找我』的小郑，几乎每位莫干山民宿管家当管家都有自己的想法:

西递99的Amber，为了寻找一种新的生活方式，远离那些喧嚣与嘈杂；

原先在出版行业工作的小郭，因为临时调动来到了莫干山居图，却意外发现了工作与兴趣也可以完美的匹配；

来自厥宿的小陈，来自云溪上的Ken，打小就在山里长大，喜欢这里的一切，包括这种生活方式，管家这样一份职业可以继续满足他们……观察莫干山的民宿管家会发现一个有意思的现象，就是非酒店行业出身的人占了大多数，而且他们之前来自各行各业，成为管家的想法也不尽相同，这也是民宿充满个性化的重要原因吧——一切的个性，都抵不上人的个性，因为一切的个性，最终都将落实到人的个性。最新一期莫干山课程，民宿出发啦~

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