段子来袭!暴力赶客事件后,网友开始帮美联航设计新宣传图了……

 

4月9日晚,美联航一架从芝加哥飞往路易斯维尔的飞机,因超售机票,一群警察连续暴打亚裔乘客,并将其拖下飞机。...





4月9日晚,美联航一架从芝加哥飞往路易斯维尔的飞机,因超售机票,一群警察连续暴打亚裔乘客,并将其拖下飞机

而回顾整件事情的经过,真是让人气愤到炸裂!69岁的华裔遭此待遇,情何以堪?

视频发到网上后,引发大量网友的强烈不满,美联航随后做出回应▼



翻译过来:“从芝加哥飞往路易斯维尔的3411次航班超载售票了。我们的工作人员寻找自愿换乘的乘客,一名乘客不愿意自愿离开,所以执法人员被叫了过来。我们为超载售票道歉。”

同时,联合航空公司CEO穆诺兹对这一事件的处理态度一度十分强硬。穆诺兹向员工发出的一封信被曝光,称这名69岁的男子是“破坏性及好斗的”,并认为“我们的员工在处理这种情形时遵循了规定程序。”

显然,这样的道歉起到了“火上浇油”的效果。受此影响,北京时间4月12日,美国联合航空公司(美联航,UAL)股价周二收跌1.13%,早盘一度大跌逾4%,市值蒸发2.55亿美元。

同时,当网友看到美联航大BOSS毫无诚意的“道歉”声明之后态度是这样的▼
据说,其它航空公司的BOSS,表情大概是这样的▼
同时,网友们建议,美联航的宣传海报可以改一改▼

机身平面图也可以改一改▼


飞行员手册也要增添一页▼
以后招员工的要求——
臂力
培训
客服




所以,美联航的乘客,通常都能主动地配合工作▼

看,他们配合了,笑得很开心
此外,员工守则第一条:
乘客来了,一定要对他们热情欢迎
员工守则第二条:乘客要走了,一定要微笑着道别▼
员工守则第三条:
乘客不听指挥,员工可采取任何必要措施▼


如果情况再紧张,就得出动终极武器,腾出大量座位▼
经过这次事件,大家都知道美联航的工作人员是很讲原则的了吧!
财经观察:美联航机票超卖背后是经济歧视!


近日,被社会大众广泛关注的华裔乘客被暴力赶下飞机的根本原因在于美联航的机票超卖了!

根据美国法律规定,旅客因机票超卖而无法登机应获得赔偿:如航空公司提供备选航班,最高赔偿额为675美元;如未提供备选航班,最高赔偿额为1350美元。

由于赔偿上限过低,这一规定长期以来备受批评,也导致航空公司在决定谁能登机、谁不能登机时“看人下菜碟”。例如,航空公司显然不会阻止头等舱乘客登机,因为他们的机票价格很可能高于法定最高赔偿额。

在本案中,美联航号称随机选择了4位必须下飞机的乘客,但其实选择并非没有标准。根据美联航官网介绍,公司会优先保障残疾人和儿童权利,其他人则将根据舱位、行程、会员信息来决定优先顺序。


换句话说,在本案中,无法断定航空公司的决定带有种族(亚裔)歧视动机,但可以确定的是,的确存在经济歧视:付钱更多、更忠实的乘客因超卖而无法登机的概率会更低。这一机制倾向于让穷人和不常坐飞机的人来承担超卖成本!
(文章综合网络)
权威  专业  客观   理性



    关注 金融投资报


微信扫一扫关注公众号

0 个评论

要回复文章请先登录注册